am 14.06.202019:21 - zuletzt bearbeitet am 15.06.202011:06 von Jens-K
Guten Abend,
seit Donnerstag war mein Internet und Telefon gestört. Meine Leitung krepellte mit 175 kbit/s durch den Router und telefonieren war unmöglich. Seit heute Mittag läuft wieder alles.
Wie sieht es denn mit einer Gutschrift für die vergangenen Tage aus?
@HolmHansen2 Edit: Beitrag von DSL zu Kabel verschoben. Gruß, Jens-K
sofern Du die Störung am Tag der Störung gemeldet hast, können wir Dir gern anteilig den Anschluss gutschreiben. Dazu schaue ich gern nach. Schickst Du mir dafür bitte Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.
freut mich, dass Dein Anschluss nun wieder wie gewohnt läuft.
In einem früheren Beitrag von Dir ging es um einen Kabelanschluss. Nun hast Du in unserem DSL Board geschrieben.
Geht es um DSL oder Kabel? Falls Du DSL nutzt, schreiben wir Dir ab einem Störungszeitraum länger als 24 Stunden die Basispreise anteilig im Störungszeitraum gut. Voraussetzung ist, dass Du die Störung auch gemeldet hast.
Falls es um einen Kabelanschluss gehen sollte, verschiebe ich Deinen Beitrag gern in den passenden Bereich.
freut mich, dass Dein Anschluss nun wieder wie gewohnt läuft.
In einem früheren Beitrag von Dir ging es um einen Kabelanschluss. Nun hast Du in unserem DSL Board geschrieben.
Geht es um DSL oder Kabel? Falls Du DSL nutzt, schreiben wir Dir ab einem Störungszeitraum länger als 24 Stunden die Basispreise anteilig im Störungszeitraum gut. Voraussetzung ist, dass Du die Störung auch gemeldet hast.
Falls es um einen Kabelanschluss gehen sollte, verschiebe ich Deinen Beitrag gern in den passenden Bereich.
sofern Du die Störung am Tag der Störung gemeldet hast, können wir Dir gern anteilig den Anschluss gutschreiben. Dazu schaue ich gern nach. Schickst Du mir dafür bitte Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.
