Störung 26409

[Antje1967]

Wir haben seit 2 Wochen laufend Störungen bzw. Abbrüche im WLAN ... Nutze Cable 100 mit Fritzbox 6490.  Jetzt unterirdisch langsam. 

Jetzt gerade Speedtest durchgeführt. 245 kbit/s statt 100 mb.. Ist doch echt zum k...... sind wirklich auf Internet angewiesen.. Mein Mann ist Dialysepatient und wartet auf Niere. Da muss hier alles einwandfrei funktionieren.. 

[Moni_GK]

Hallo Antje1967,

betrifft das nur das WLAN oder ist auch die LAN Verbindung betroffen. Hattest Du bereits an der Hotline eine Störung gemeldet, falls ja: was haben die Kollegen gesagt.

Solltest Du noch keine Störung gemeldet haben, schick mir gerne eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni