Ständige DSL-Verbindungsabbrüche in Schleife wegen DSL-Synchronisierung

[alsumarin]

Guten Tag,

ich habe stängige Abbrüche der DSL-Leitung, die manchmal einmal pro Woche und manchmal pro Tag auftreten - ich konnte keine Regelmäßigkeit feststellen.. Was wirklich ärgert ist, dass die Abbrüche kommen als eine Serie, d.h. Fritzbox baut eine Verbindung auf, fuktioniert dann einige Minuten, und verliert die Synchronisierung wider. Die Serie dauert dann 1 Stunde oder mehr (weis ich nicht genaur, da ich typischeweise als Fallback-Lösung LTE nutze). Natürlich, kann ich das Problem nicht reproduzieren (da das spontanisch passiert) aber vielleicht kann man in DSLAM (oder wo auch immer) was finden oder gibt es Experte die solche Probleme schon irgendwann gesehen haben. Wichtig ist, dass das passiert immer in Serien. Die geschwindigkeit is perfekt wenn DSL verfügbar ist. In Fritzbox habe ich Reset gemacht.

Danke.

HIer sind die letzte Logdaten von Fritzbox 7490:

27.06.20 19:54:46 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.

27.06.20 19:54:36 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. [2 Meldungen seit 27.06.20 19:54:22]

27.06.20 19:54:16 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 88782/8361 kbit/s).

27.06.20 19:52:43 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

27.06.20 19:52:29 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

27.06.20 19:52:28 Internetverbindung wurde getrennt.

27.06.20 19:52:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

27.06.20 19:48:45 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.

27.06.20 19:48:42 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 84997/7139 kbit/s).

27.06.20 19:47:10 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

27.06.20 19:46:56 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

27.06.20 19:46:55 Internetverbindung wurde getrennt.

27.06.20 19:46:51 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

27.06.20 19:39:47 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.

27.06.20 19:39:44 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109996/26999 kbit/s).

27.06.20 19:38:10 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

[alsumarin]

Auch heute wieder Abbruch:

28.06.20 12:30:07 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.
28.06.20 12:30:04 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 65199/6624 kbit/s).
28.06.20 12:28:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
28.06.20 12:28:14 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
28.06.20 12:28:13 Internetverbindung wurde getrennt.
28.06.20 12:28:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Anbei auch die Verbindungseigenschaften als Screenshot von Fritzbox.

[alsumarin]

Anbei noch ein Screenshot angehängt.

[Mjolnier05]

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@alsumarin  schrieb:

Auch heute wieder Abbruch:

28.06.20 12:30:07 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.
28.06.20 12:30:04 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 65199/6624 kbit/s).
28.06.20 12:28:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
28.06.20 12:28:14 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
28.06.20 12:28:13 Internetverbindung wurde getrennt.
28.06.20 12:28:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Anbei auch die Verbindungseigenschaften als Screenshot von Fritzbox.

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Habe genau das gleiche Problem und das seit gut einem Monat. Seitens Vodafone wurde bisher nur das Ticket aufgemacht und wieder geschloss (mehrmals) mit einer angeblichen Lösung des Problems. Ich habe bisher nur eine hilfreiche Mitarbeiterin am Telefon gehabt, die erkannt hat, dass es nicht nur simple Abbrüche sind, sondern dass irgenwas Anderes dahinter steckt. (Sie hatte die Fritzbox in verdacht - war es aber nicht.) Nun wurde zum zweiten Mal die Telekom-Technik mit der Entstörung beauftragt. Ich bin mal gespannt, ob ich wieder einen Tag vorher eine SMS bekomme, dass der "Anschluss in Ordnung ist" und der Termin abgesagt wird. Das wird hierzu einer never ending story ... Tut mir Leid, dass ich dir keine Hoffnung mache.

[Jens-K]

Hallo alsumarin,

tut mir leid, dass Dein Anschluss aktuell nicht wie gewohnt läuft.

Falls es noch zu Abbrüchen kommt, gehe bitte mal die hier beschriebenen Schritte durch: http://www.vod.af/DSLCheck

Mit der Checkliste lassen sich mögliche Fehlerquellen ausschließen.

Ob Dein Anschluss von einer bekannten Einschränkung betroffen ist, kannst Du hier prüfen: http://www.vod.af/Netz-Assistent-DSL

Unter dem Link kannst Du auch nach der Netzprüfung, falls nötig, einen Rückruf für die Aufnahme eines Störungstickets veranlassen.

Alternativ kannst Du mir nachdem Du die Checkliste vollständig durchgegangen bist, eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deiner Handynummer senden. Über den Netz-Assistent geht es aber vermutlich schneller.

Gruß,

Jens