Sporadische Minuten-, Stunden-, und manchmal Wochenlange Unterbrechungen der Internetverbindung

[Woody20]

Wie im Betreff beschrieben habe ich sporadische Minuten-, Stunden-, und manchmal Wochenlange Unterbrechungen der Internetverbindung.
Dies ist seit ca einem halben Jahr der Fall. 
Zurzeit funktioniert es seit letzte Woche nicht mehr eine Verbindung aufzubauen.
Habe ein Fritzbox Leihgerät und Red50 DSL.
An der Verkabelung kann es nicht liegen, da es manchmal wochenlang ohne Unterbrechungen funktioniert.
Langsam denke ich daran den Vertrag zu kündigen, da es so für mich nicht sinnvoll ist Geld für Ungewisse Nutzungsmöglichkeit zu zahlen.

[Jens-K]

Hallo Woody20,

tut mir leid, dass Dein DSL-Anschluss nicht läuft, wie gewünscht.

Sporadische Abbrüche können vielfältige Ursachen haben.

Hast Du denn mittlerweile eine Störung gemeldet? Dies kannst Du hier tun, indem Du unseren Netz-Experten-Check durchführst und anschließend einen Rückruf durch die Kollegen veranlasst: http://www.vod.af/Netz-Experten

Möglicherweise hilft es auch bereits unsere Checkliste durchzugehen: http://www.vod.af/DSLCheck

Damit lassen sich mögliche Fehlerquellen ausschließen.

Gruß,

Jens

[Woody20]

Es gibt keine Fehlerquellen auf meiner Seite. Da wird wohl irgendetwas im Verteilerschrank schief gelaufen sein, Da der Fehler erst auftrat als unsere Nachbarn einzogen und deren Internet angeklemmt wurde. 

[Jens-K]

Hallo Woody20,

dann macht es Sinn eine Störung zu melden.

Unsere Techniker führen dann Messungen durch und beauftragen, falls nötig, die Telekom mit der Entstörung.

Wenn hier etwas bei der Anschaltung des Nachbar-Anschluss an Deinem Anschluss geändert wurde, kann das meiner Einschätzung nach nur durch die Telekom behoben werden.

Gruß,

Jens