Sporadische Internet Aussetzer

[Lieserl]

Mein Tarif: Red Internet & Phone 100 Cable

Mein/Euer Gerät Hersteller: Technicolor - Modell cga4233de

Fehler : Sporadische Internet Aussertzer

zb 15.05.2020

11.58 - 12.00 Uhr

19.23 - 19.25 Uhr

21.42 - 21.45 Uhr

zb 20.05.2020 

10.54 - 10.57 Uhr

11.25 - 11.27 Uhr

15.15 - 15.18 Uhr

20.38 - 20.40 Uhr

20.51 - 20.52 Uhr

21.45 - 21.47 Uhr

Das Endgerät ist per Kabel mit den Computern verbunden.Da dies zeitgleich mehrere Computer zur gleich Zeit betrifft, gehe ich von keinem defekt der Kabel aus.

Als Browser nutzen wir Edge, und Firefox, auch da macht es keinen Unterschied.

Betriebssystem ist Windows 10 und andere.

Screenshot ist hoffentlich angehängt, und Bundesland ist Bayern - Plz 85...

Danke schonmal für die Hilfe.

[Gelöschter User]

@Lieserl 

Die Telefonnummer ist die 0800 5266625, wenn du dich an Die Hotline wendest gib bitte ein kurzes Feedback hier, bedingt durch das Wochenende kann es einige Zeit in Anspruch nehmen bis sich ein Mod meldet.

Gruss

Methusalem1

[Lieserl]

14.57 - 15.00 Uhr der nächste Aussetzer

[Lieserl]

@Gelöschter User 

Haben uns an die Hotline gewendet, und uns wurde dort auch geholfen.

Leider besteht das Problem weiterhin.

[Lieserl]

@Gelöschter User 

Problem besteht immer noch.

Die mitbekommenen(!) Disconnects vom 25.05.2020:

17.08 - 17.10 Uhr

18.10 - 18.12 Uhr

[Lieserl]

@Gelöschter User 

der nächste :

19.59 - 20.03 Uhr .........

[Lieserl]

@Gelöschter User 

und der nächste:

20.06 - 20.10 Uhr

[Lieserl]

@Gelöschter User 

und es geht weiter:

20.36 - 20.40 Uhr

[Lieserl]

@Gelöschter User 

20.47 - 20.51 Uhr

[Lieserl]

@Gelöschter User 

20.54 - 20.58 Uhr

[Lieserl]

@Gelöschter User 

21.02 - 21.06 Uhr