Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Wie sieht es denn bei Vodafone aus bezüglich Sonderkündigungsrecht, wenn eine Störung über einen langen Zeitraum nicht behoben wird? Ich habe nun mittlerweile seit über 3 Wochen weder Telefon noch Internet zu Hause wegen einer Störung. Allerdings tut sich nichts Seitens Vodafone. Der Techniker der Telekom war schon vor 2 Wochen da und hat wohl festgestellt, dass es nicht an der Leitung liegt. Heißt, Vodafone muss die Störung beheben. Leider meldet sich von denen NIEMAND, ich muss ständig hinterher telefonieren um immer wieder zu hören, sie wissen nicht, wie lange das dauert. Und langsam reißt mir endgültig der Geduldsfaden. Hat vielleicht jemand einen Rat?
Liebe Grüße
Nina
