SipgateNummer nicht erreichbar aus Vodafone DSL Netz
Tigramie
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo zusammen, hat jemand auch das Problem eine Sipgate Festnetznummer aus dem Vodafonenetz nicht erreichen zu können? Es kommt immer die Meldung diese Rufnummer ist ungültig. Ich kann jedoch mit jedem anderen Anbieter diese Nummer anrufen, ausserdem geht die Nummer Sipgate zu Vodafone auch ohne Probleme. Das Problem besteht seit 1 Woche und ging vorher immer Problemlos. Hat jemand Tipps. Sipgate sieht keinen Fehler bei der Konfiguration. Es macht irgendwie den Anschein, das Routing Vodafone zu Sipgate ist gestört.
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Kira
Moderator:in
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Hallo Tigramie,

 

hast Du die Einschränkung bereits bei der Kundenbetreuung gemeldet?

 

Falls nicht, möchte ich Dir vorab einen Werksreset Deines Routers empfehlen.

Alle Anleitungen dazu findest Du hier. 

Bitte gib ein kurzes Feedback, ob Dich das weiter gebracht hat!

 

Viele Grüße

Kira

 

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7 Antworten 7
Jens-K
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Tigramie,

 

ein Problem beim Routing ist mir hier nicht bekannt.

 

Zumindest habe ich weder hier noch auf den anderen von uns betreuten Kanälen ähnliche Reklamationen gesehen.

 

Handelt es sich bei dem betroffenen Vodafone DSL Anschluss, um Deinen Anschluss? Hast Du eine Störung gemeldet?

 

Gruß,

Jens

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Tigramie
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo Jens,

Ja es geht um meinen Anschluss und die nicht erreichbare Nummer bei Sipgate hat die gleiche Ortsvorwahl. Hotline gab den Typ Router Neustarten... löst Problem leider nicht, egal ob ich Ortsvorwahl mitwähle oder weglasse... es ist einfach seltsam, bis vor 1 Woche ging alles ohne Probleme und an keinem Gerät weder auf meiner Seite noch auf Zielnummerseite wurde etwas verändert.

Gruss Stefan
Kira
Moderator:in
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Hallo Tigramie,

 

hast Du die Einschränkung bereits bei der Kundenbetreuung gemeldet?

 

Falls nicht, möchte ich Dir vorab einen Werksreset Deines Routers empfehlen.

Alle Anleitungen dazu findest Du hier. 

Bitte gib ein kurzes Feedback, ob Dich das weiter gebracht hat!

 

Viele Grüße

Kira

 

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Tigramie
Smart-Analyzer
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Hallo... also der Werksreset brachte nichts.. da ich nun 3 Wochen in Ferien gehe , kontaktiere ich die Hotline erst danach wieder.
Grüsse aus Hessen..
Kira
Moderator:in
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Hi Tigramie,

 

alles klar, dann wünsche ich Dir erstmal einen sonnigen Urlaub 

 

Schöne Grüße aus NRW!

Kira

 

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Tigramie
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Wunderheilung erfolgt, da probiert man es kurz vor Abflug nochmals und alles geht wieder nach 2Wochen wie von Geisterhand. Also Thema ist gelöst nachdem Problem sich in Luft aufgelöst hat. Danke trotzdem für die Anregungen. LG Tigramie
Kira
Moderator:in
Moderator:in

Hi Tigramie,

 

vielen Dank für das Feedback!

 

Hoffentlich bleibt es auch so

 

Ich schließe diesen thread dann mal ab, hab eine tolle Zeit!

 

Kira

 

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