My apologies for not yet having learned enough German to deal with internet issues. I'm trying to set up a service appointment for ticket ***. I cannot locate an option to schedule an appointment online, nor can I find a way to email for an appointment. and the only person answering at *** today, Kathrine, does not speak my language (English) and cannot direct me to anyone who can. Can you help?
Ich entschuldige mich dafür, dass ich noch nicht genug Deutsch gelernt habe, um mit Internetproblemen umzugehen. Ich versuche, einen Servicetermin für Ticket *** einzurichten. Ich kann keine Option finden, um einen Termin online zu planen, noch kann ich eine E-Mail für einen Termin finden. und die einzige Person, die heute um *** antwortet, Kathrine, spricht meine Sprache nicht (Englisch) und kann mich nicht an jemanden verweisen, der es kann. Kannst du helfen?
Edit: Ticket ID and telephone number deleted. Thread moved to right board
