Moin.
Wir haben seit einiger Zeit ein Problem mit Select Video (nachdem es mehrere Jahre nahezu fehlerfrei lief)
Problem 1:
Das Programm lässt sich nicht pausieren.
Beim druck auf die Pause-Taste stockt das Bild kurz und es wird angezeigt "Verbindung wird wieder herstellt" danach läuft das Prgramm weiter als wäre nix gewesen.
Problem 2:
Das Programm bricht nach ca. 30 Minuten komplett ab.
Es erscheint nur der Hinweis Fehler 101 und Select Video muss komplett neu gestartet werden.
Wir haben einen Humax HDR-4000C und einen sagemcom dci85hd kd beide mit einer G09 Smartcard.
Das Problem tritt bei beiden Geräten auf. Beide Geräte sind per LAN-Kabel angeschlossen.
Die Internetverbindung läuft über eine FritzBox 6490 mit FritzOS 07.01 ebenfalls von Vodafone.
Hatte schon mehrfach Kontakt zur Hotline...
Die "normale" Hotline kennt keinen Fehler 101 und konnte also auch nicht weiterhelfen.
Der Techniker der zurückgerufen hat, konnte mir leider auch nicht helfen.
Wir haben zusammen alle Fehlerquellen ausgeschlossen.
Beide Reciever melden beim VOD-Signal, Rückkanal, Internetverbindung sehr gute Werte.
Die Reciever hängen im Normalfall an einem Switch, auch das direkte Anstecken an der FritzBox brachte keine Änderung. Auch ein Neustart von Recievern oder FritzBox ändert nix.
Der sagemcom hat vor ein paar Tagen ein Firmware-Update gemacht, aber auch das änderte nichts.
In der FritzBox werden auch keinerlei Verbingungsabbrüche festgestellt.
Der Techniker hat auch netzseitig sowohl die Verbindung als auch die Smartcards geprüft, alles gut.
Das komische ist, das wir etwa zeitgleich unseren Vertrag von 32 auf 50Mbit umgestellt haben und auch etwa in diesen Zeitraum fällt das Update auf FritzOS 07.01.
Keine Ahnung ob das was damit zu tun hat, aber kann das Zufall sein?
Irgendwer hier, der uns helfen kann?
