Hallo liebes Vodafone Team
Seit Wochen habe ich jetzt schon wieder Probleme mit meinem Internet. Jeden Tag ab ca. 18:30-23:30Uhr
steigt der Ping auf über 300ms und der Download teilweise auf unter 10%.
Auch nach mehreren Telefonaten mit dem Support konnte man mir bis jetzt nicht weiter helfen.
Mir wurde mehrmals per SMS mitgeteilt ,das die Leitung überprüft wurde und angeblich alles in Ordnung ist. Jetzt soll ich meine Geräte und meinen Router überprüfen. Wenn meine Leitung alledings morgen überprüft wird, ist logischerweise alles ok. Habe auch mehrmals beim Support angegeben in welchem Zeitfenster die Probleme auftreten, aber das wird annscheinend irgendwie ignoriert.
MFG
