wenn Du derzeit nur einen Downstream-Kanal nutzen kannst, ist das auch nicht verwunderlich. Ich denke, da hilft nur ein Techniker, der sich das vor Ort anschaut. Schick mir Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht. Melde Dich danach auch noch einmal hier zu Wort.
danke für die Nachricht. Da Tina gerade nicht da ist, hab ich mir den Anschluss angesehen.
Ich sehe am Modem zwar alle Downstream-Kanäle, aber alle bis auf den einen haben äußerst schlechte Werte. Wie Tina schon sagte, brauchen wir hier einen Techniker.
Ich habe den Kollegen informiert und Du wirst angerufen, um direkt einen Termin zu vereinbaren.
