Die Geschwindigkeit. UM/VFW drosselt bei Zahlungsrückstand von mind. 1 Monat den Anschluss auf 2 Mbit/s down und 0,2 Mbit/s up, außerdem sind abgehende Telefonate gesperrt. Du wirst darüber eigentlich mit der Zahlungserinnerung informiert. Schau mal ins Online Kundencenter, ob da ein Brief hinterlegt ist.
Einen Zahlungsrückstand kann ich ausschließen. Die buchen fröhlich ab und haben auch sicher ihr Geld. Was lässt dich vermuten, dass der Anschluss absichtlich gedrosselt wurde? Und sollte ich da nicht auch darüber informiert werden?
Die Geschwindigkeit. UM/VFW drosselt bei Zahlungsrückstand von mind. 1 Monat den Anschluss auf 2 Mbit/s down und 0,2 Mbit/s up, außerdem sind abgehende Telefonate gesperrt. Du wirst darüber eigentlich mit der Zahlungserinnerung informiert. Schau mal ins Online Kundencenter, ob da ein Brief hinterlegt ist.
Es ist keine Nachricht in meinem Postfach, das habe ich gerade geprüft und die Rechnungen stehen alle auf abgebucht. Auch das Telefonieren nach außen ist möglich.
Oh wow ich sehe gerade was, die schicken mir Mails und Briefe auf eine falsche Adresse und drohen mit der Drosselung wegen einer Schadsoftware auf meinem NAS. Das muss ich mir dann doch mal genauer anschauen. Danke für das auf die richtige Spur bringen!
