Seit Wochen extrem langsames Internet

[Aydo]

Hallo,

ich habe seit 3 Wochen eine sehr langsame Internetgeschwindigkeit. Habe eine Red DSL 16 Leitung aber im Download bei eurem Speed Test gerade mal 3-4mbit/s.  Router EasyBox 804 Der Router wurde natürlich schon mehrmals neugestartet. Der Router wurde mehrmals vom Strom genommen, neu gestartet etc. Scheint ja hier öfter ein Problem zu sein. Ticketnummern habe ich auch. also ich habe alles gemacht und einen sogenannten Rückrufservice von den Netz-Experten beauftragt. zeit zwei Tagen wir haben niemanden erreicht. Das ist jetzt schon 3x mal so gewesen.

Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen 

[Andre]

Hey Aydo,

schick mir mal eine PN mit Deiner Kunden und Handynummer.
Ich schau mir den Anschluss mal an.

Wenn sich die Box nur mit 4.8 Mbit/s synchronisiert stimmt da was nicht.

VG,

Andre

[Ex-Telekomkunde]

Hallo Aydo,

mir geht es genau so. nicht mal 10% Downloadgeschwindigkeit für VDSL25.

Vielleicht könnte Andre oder ein anderer "Netzexperte" mal über meine Leitung schauen.

3 Wochen regionale Störung ist hier absolut inakzeptabel.

Aber interessieren tut es auch niemand. Toll.

Wo bist du her? Vielleicht handelt es sich auch um eine regionale Störung?

[Jens-K]

Hallo Ex-Telekomkunde,

hast Du bereits eine Störung gemeldet?

Falls nicht, kannst Du das hier tun: http://www.vod.af/Netz-Experten

Nach Durchführen des Netz-Experten-Checks kannst Du einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen.

Sammle zuvor 3 Speedcheck-Tickets. Wie Du aussagekräftige Messergebnisse erhältst, erklären wir Dir hier: http://www.vod.af/DSLCheck

Gruß,

Jens