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Frage

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Antwort

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Lösung

Seit Tagen kein Mobilfunk-wir arbeiten mit Hochdruck daran
MarkusLü
Youngster
Youngster

Wohne auf dem Land und bin daher auf Giga-Cube beruflich angewiesen.
Hatten letzte Woche schon einen Totalausfall,....und seit Sonntag geht hier auch nix mehr!
Bin seit letzter Woche ständig mit der Hotline in Kontakt- zu hören bekomme ich nur ständig „wir arbeiten mit Hochdruck daran“
Ich habe in Summe 6 Karten-ich bin nun langsam stinksauer!
Werde mir morgen einen Vertrag von einem anderen Netzanbieter holen um wenigsten telefonisch für Kunden erreichbar zu sein-online zu arbeiten ist ja seit Tagen nicht mehr möglich!

 

EDIT: @MarkusLü - Beitrag in das passende Board verschoben.

4 Antworten 4
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Ich an deiner Stelle würde mich an die "Netzexperten" wenden und einen Rückruf anfordern.

 

Mein Vodafone > Störungshilfe > Mobilfunknetz jetzt prüfen > Rufnummer + PLZ eingeben -> prüfen und anschließend auf "Netzexpertencheck starten". Dort dann alle Fragen beantworten und im Anschluss eine Rückrufnummer angeben und die Schaltfläche "Rückruf anfordern" betätigen.


@Gelöschter User@  schrieb:

Ich an deiner Stelle würde mich an die "Netzexperten" wenden und einen Rückruf anfordern.


Und wozu sollte da gut sein?

 

  • Daß es eine Störung gibt, weiß @MarkusLü ja offensichtlich bereits. 
  • Daß diese offensichtlich komplizierter zu beheben ist als erhofft, weiß @MarkusLü ja offensichtlich ebenfalls bereits. 
  • Daß das alles andere als schön ist, versteht glaube ich so ziemlich jeder.

 

Ergo:  Was bringt in so einer Situation ein Rückruf der Netzexperten, @Gelöschter User?

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

1NG0
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallo @MarkusLü,

das ist natürlich ärgerlich. Frustrierte Smiley Kannst Du uns bitte noch diese Infos geben?


Viele Grüße

Ingo

 

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