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Lösung
Diesen Post schreibe ich über Handy-Netz, weil unser Kabelanschluss schon seit Monaten in den Abendstunden nicht mehr zu gebrauchen ist. Die Beschwerden darüber hatte ich bereits in einem eigenen Thread zur Sprache gebracht:
Gestern wurde in unserer Region das Analognetz abgeschaltet. Die Hoffnung, die dadurch freigewordenen Kapazitäten würden sich in erhöhter Leistungsfähigkeit der gebuchten Bandbreite niederschlagen, hat sich leider nicht erfüllt. Das Gegenteil ist eingetreten. Seit gestern messen wir in den frühen Morgenstunden fast 100 MBit/s, tagsüber noch Werte von um die 4 bis max 12 MBit/s. Diese sinken in den Abendstunden auf teilweise unter 100 KBit/s ab. Dass damit kein vernünftiger Intgernetbetrieb mehr möglich ist, muss ich eigentlich nicht erwähnen.
Das heute Morgen geöffnete Ticket wurde vom Service inzwischen geschlossen. Begründung: mit der Leitung sei alles in Ordnung.
Wie jetzt? Leute? Hallo? Gehts noch? Morgens um drei sind die Leitungen und Geräte noch in Ordnung und werden dann schleichend schlechter, um sich in der Nacht durch Zauberhand wieder zu erholen? Sorry für die Polemik, aber so sollte man mit seiner zahlenden Kundschaft nicht umspringen. Das rächt sich irgendwann.
Ich hoffe sehr, dass in den nächsten Tagen eine brauchbare Lösung gefunden wird. Die angebotene Gutschrift des halben Monatsbeitrages für die Dauer der Beeinträchtigung lindert den Ärger nur wenig, zumal die erbrachte Leistung inzwischen noch weiter abgefallen ist. Ein weiteres Ticket aufzumachen kann ich mir wohl schenken.
Edit: Screenshots mit IP Nummer und Ticketnummer entfernt. Bitte Forenregeln beachten.
... und heute Mittag, 13:40 Uhr. Ich geh jetzt schlafen und arbeite zukünftig nachts. Was Vodafone hier macht ist eine Zumutung.
@reneromann Keine Sorge. Die Rechnungen werden von Vodafone abgebucht und das funktioniert pünktlich.
@WallaceDer Datendurchsatz hat eine enorme Schwankungsbandbreite. Normalerweise ist der Tiefpunkt abends ab etwa 19 Uhr. Der Upload war früher immer im Rahmen der Höchstwerte. Seit kurzem geht er auch in die Knie. Hier mal eine aktuelle Messung von 17:50 Uhr: Die Werte sind gerade noch vertretbar. In einer Stunde wird das aber gravierend anders aussehen und bleibt dann so bis gegen 23:30 Uhr. Der abnorm niedrige Upload-Wert weiter oben ist bisher nur einmal gemessen worden.
@ERFD schrieb:Hallo trafa56,
dies sind die Termine die der technische Bereich in den Aufträgen zu diesem Problem hinterlegt. Auf Änderungen oder Verschiebungen haben wir keinen Einfluss. Der aktuelle Termin ist Ende Februar 2020.
Natürlich habt Ihr darauf keinen Einfluss, allerdings habe ich nach den gemachten Erfahrungen keine Sekunde daran geglaubt, dass dieser Termin eingehalten wird. Genauso wenig, wie die vier vorherigen. Bleibt die Frage offen, wie lange man seitens Vodafone dieses Spiel noch weitertreiben will. Den Thread habe ich vor über einem Jahr gestartet und er hatte bereits einen Vorläufer wegen derselben Problematik. Also, Ende Februar ist rum und wir stehen hier:
