Seit 4 Tagen haben wir weder Telefon noch Internet. Störticket wurde bereits am ersten Tag erstellt, seither das große Schweigen. An der Hotline gibt es immer wieder neue Versprechungen und Aussagen, zum Teil in einem Ton, wo es einem die Sprache verschlägt. Bis heute (!) Kann man mir angeblich nicht sagen, ob es am Router oder an der Leitung liegt. Vorhin dann die Aussage, wenn es an der Anleitung liegt, kann es schon noch dauern, da wir die Leitung der Telekom benutzen und keine eigenen Techniker haben, die Telekom lässt Fremdkunden dann mal ein paar Tage warten. Wissen Sie eigentlich wie man sich fühlt, wenn man einen Pflegefall im Haus hat und zur Not nicht mal einen Rettungswagen anrufen kann, da die Handy Netzabdeckung im Haus nicht gegeben ist ?
