Seit 25.06.13 schwerwiegende Störungen Telefon und DSL

[gruenling]

Sehr geehrtes Vodafoneteam,

wie lange soll meine Störung denn nun eigentlich noch dauern. Seit 2 Wochen habe ich entweder gar kein DSL/Telefon und wenn dann langsam und die Telefonverbindung wird dauernd unterbrochen.

Der Kundenberater am Telefon spricht von einem "komplexen Problem", was bitte soll das sein? Ich habe ja Verständniss für Störungen, aber so langsam reicht es mir.

[isacz111]

Hi

Ich kann Dir auch nicht helfen ich wollte nur sagen dass ich gleiche Probleme habe, Techniker war auch bei mir, konnte nichts feststellen, ich weiß auch nicht mehr was man machen kann, ja bezahlen pünktlich das müssen wir…

Isabella

[Isoliert]

Willkommen im Club, ich bin dir 2 Wochen im Voraus. Hat das vielleicht mit den Intergalaktischen Abhörmaßnahmen zu tun?

[Olli]

Hallo Ihr 3,

bitte übermittelt mir in einer persönlichen Nachricht (klick mich!) folgende Daten:

• Rufnummer/ Kundennummer
• Kundenkennwort
• genaues Fehlerbild

Ich werde das Ganze an die Technik weiterleiten und mich dann unaufgefordert bei Euch melden, sowie ich eine Rückinfo bekommen habe. 

Viele Grüsse

[willisgeorg]

Na Hallo mal!

Störungen sind normal? Bei mir nicht mehr! Habe fristlos gekündigt! Der gestrige und heutige Tag haben mir den Rest gegeben! Gestern ca 10 Stunden ohne Zugriff , heute 4 mal resetet bzw. neu gestartet ! Die Probleme bestehen bei mir seit Anfang Juni 2013 !

Lapidare Auskünfte und Zahlungsermäßigungen befriedigen mich nicht !

Daja fast alle Datenverkehre nur noch über Internet laufen , kann man über diesen erheblichen Qualitätsmangel nur noch müde lächeln !

Also nehmts nicht mehr sportlich !

Ciao