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Lösung
Vertrag: 2play Jump 150 Komfort-Option Dual-Stack
Router: FritzBox 6591 Vodafone-Leih-Gerät
Fehler: sehr viele nicht korrigierbare und korrigierbare Fehler, einbrechender Download und Upload, teilw. Totalausfall, Telefongespräche brechen ab
Verbindung: LAN
Browser: Firefox, Betriebssystem: Windows 10
Beginn der Störung: Anfang Juli 2020
Bundesland: Hessen
Hallo,
Anfang Juli hatten die Unitymedia-Anschlüsse in unserer Straße massive Probleme und waren quasi nicht benutzbar. Es wurde ein defektes Bauteil in der Straße (Weiche?) ausgetauscht. Leider gibt es bei meinem Anschluss immer noch Probleme.
Vor der Reparatur der Weiche wurden die Fritzbox und der HÜP getauscht. Da mein Anschluss nach der Reparatur der Weiche immer noch nicht richtig funktioniert(e), wurden der Verstärker und das Fritzbox-Anschlusskabel getauscht und der Anschluss wurde neu eingepegelt. Dennoch habe ich mit einer großen Anzahl nicht korrigierbarer und korrigierbarer Fehler, teils langsamem Download und langsamem Upload und Problemen beim Telefonieren zu kämpfen. Die Speedtests, die ich heute durchgeführt habe, sind ok, das kann sich aber schnell wieder ändern.
Die Screenshots der FritzBox zeigen die heutigen Fehler nach einer Betriebszeit von 12 Stunden - da ich an der Arbeit war, gab es in dieser Zeit nicht allzu viel Traffic. Die Frequenzen 490 MHz und 522 MHz sind am stärksten betroffen. Die Upload-Kanäle wechseln z.T. von 64QAM auf 16QAM.
Beim Lesen von Threads mit ähnlichen Problemen bin ich auf Störstrahlung durch DVB T2 gestoßen. Könnte das vielleicht der Grund sein? Die MMD und das Kabel vom Anschluss zur MMD sind so ziemlich das einzige, was noch nicht getauscht wurde. Ein Tausch wäre sehr einfach, da der Kabelanschluss direkt auf der Rückseite der Wand ist (=ein paar cm neues Kabel und eine neue MMD).
Das letzte Telefonat mit der Hotline hat mir lediglich die Info beschert, dass keine Störung vorliegt. Auch der ultimative Tipp des Hotline-Mitarbeiters C. hat - für ihn vollkommen unverständlich - keine Besserung gebracht: den Lichtschalter im Hausflur drücken, um zu sehen, ob ein Stromausfall ist... *kein Kommentar*
Für Tipps bin ich sehr dankbar.
Akzeptierte Lösungen
Der Techniker war da und hat den, nein DIE Fehler gefunden - es waren zwei...
Die massiven nicht korrigierbaren und korrigierbaren Fehler im Bereich von 474 MHz bis 570 MHz wurden durch Störstrahlung am Stecker des Internetkabels am Splitter verursacht - Kabel etwas gekürzt, neuen Stecker dran, Störstrahlung weg 
Der hohe Packet Loss wurde von der fast neuen FritzBox 6591 verursacht, die ich vor einem guten Monat als Ersatz für meine alte 6490 erhalten habe. Streikende 6591 gegen arbeitswillige 6591 getauscht, kein Packet Loss mehr
Vielen Dank an den Techniker. Sehr kompetent und sehr nett!
@Ex-Unity schrieb:
Auch der ultimative Tipp des Hotline-Mitarbeiters C. hat - für ihn vollkommen unverständlich - keine Besserung gebracht: den Lichtschalter im Hausflur drücken, um zu sehen, ob ein Stromausfall ist...
Oh, der Tipp ist Gold wert, den muß ich mir merken 
Im Ernst, was 490 (E23) und 522 (E27) Mhz angeht, das mit DVB-T2 HD passt bei dir nicht so wirklich.
Weil jene Frequenzen in Hessen nicht für DVB-T2 HD verwendet werden.
Benachbarte Frequenzen, 482 (E22) da haste kaum Bitfehler, 498 Mhz (E24), das sieht das nicht so böse aus, 530 Mhz (E28) da haste keine Bitfehler. Willkürlich ausgewählt 554 Mhz (E31), auch da da so gut wie keine Bitfehler.
Nenne mal bitte seinen Wohnort, weil die genannten Frequenz für Antennen TV verwendet werden, aber möglicherweise nicht in deiner Nähe.
Mit dem Upstream hat das nichts zu tun.
Auch die Pegel, der MSE Wert soweit in Ordnung, auch beim Upstream der Pegel.
Der Techniker war da und hat den, nein DIE Fehler gefunden - es waren zwei...
Die massiven nicht korrigierbaren und korrigierbaren Fehler im Bereich von 474 MHz bis 570 MHz wurden durch Störstrahlung am Stecker des Internetkabels am Splitter verursacht - Kabel etwas gekürzt, neuen Stecker dran, Störstrahlung weg
Der hohe Packet Loss wurde von der fast neuen FritzBox 6591 verursacht, die ich vor einem guten Monat als Ersatz für meine alte 6490 erhalten habe. Streikende 6591 gegen arbeitswillige 6591 getauscht, kein Packet Loss mehr
Vielen Dank an den Techniker. Sehr kompetent und sehr nett!
