SIP daten

[Anonym73614]

Hallo ,

Ich habe am 22.03 mein router Fritzbox 6490 bei unitymedia angemeldet , MC Adresse u.seriennummer . Habe bis heute 31.03 noch keine SIP daten für den router im Chat sagte Stephan heute das ich wieder 48 Std warten muss . SEHR traurig was hier abgeht ....

[Anonym8336]

Nein, ist noch das Endgerät von UM hinterlegt

[haegar2609]

Bei mir ist im Kundencenter seit der "Telefonkatastrophe" Anfang des Jahres auch kein kundeneigenes Gerät mehr hinterlegt und UM ist wohl derzeit nicht in der Lage das zu ändern, denn gemeldet habe ich es.

[Anonym78907]

Bei mir hat es leider bisher auch nicht geklappt. Obwohl ich mit dem neuen Router online bin, habe ich keine SIP-Daten erhalten (weder im Kundenkonto noch via Post). Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass dies wohl ein Anzeigefehler sei und die postalische Zustellung bis zu einer Woche dauern könnte. Zumindest wurde mit eine Gutschrift angeboten, da ich Telefonie momentan bezahle und faktisch nicht nutzen kann.