SIP Daten bei FritzBox6591 eingeben

[Anonym93363]

Ich kann die SIP nicht freischalten, Keiner kann mir am Telefon helfen. Fritzbox 6591. Internet läuft. 

Gibt es keine Step by Step Beschreiben wie man die Daten einzugeben hat? 

Benutzername: xxxxxxxxxx
Kennwort: xcvbdndfnfnfnfn
Registrar: ssl31.telefon.unitymedia.de
Proxy: Unitymedia.de

Ob dies die aktuellen SIP Daten kann ich nicht sagen, da ich im November die Fritzbox 6590 noch im Betrieb hatte. Umgestellt auf die neue Fritzbox 6591 wurde am Montag, 24.02.2020. Kommt da noch ein Brief mit den Daten oder kann ich die vom Kundencenter nehmen?

[Anonym93363]

ich habe die die Konfigs von der 6590 per Backup auf die 6591 übertragen, ohne Erfolg.

[Torsten]

Es ist nicht unmöglich, das VF jetzt nur noch UM-Registrare ausgibt. Im Zweifel einfach mal probieren, dann aber nach dem SSL23 noch das IP-Kürzel anhängen, also SSL23v4, SSL23v6 oder SSL23ds. Wenn alles nicht klappt, bleibt nur der Kundenservice.

[Anonym93363]

der Kundenservice konnt mir nicht helfen!!! Dann eben kein Festnetz oder so 😉

[Torsten]

Hast du nur angerufen oder auch mal das Social Media Team bei Facebook/Twitter angeschrieben?

[ewir]

Das was ich im Registrar eingetragen habe , habe ich letzte woche von Kundencenter bekommen . Und es hat von ersten mal geklapt.

PS. Registrar ist nicht vollständig nur nach bindestrich.

[Anonym93363]

Das Social Media Team auf Twitter hat mich auf die Hotline verwiesen! 

[Torsten]

Hast du die Vodafone Unitymedia Hilfe angeschrieben oder das "normale" Vodafone Unitymedia Team? Nur die Hilfe ist der Kundenservice. https://www.facebook.com/UnitymediaHilfe/www.facebook.com/ oder https://twitter.com/UnitymediaHilfe/

[Anonym93363]

@unitymediaHilfe

[Anonym93363]

wieder ein Tag vorbei ohne Erfolg!

[Janice1]

Hallöchen Bayaman, 

wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge?

Eventuell müssen wir neue SIP-Daten erstellen. Mich erstaunt nur sehr, dass man dich an die Hotline verwiesen hat. Eigentlich übernehmen wir im Social Media Support ebenfalls solche Aufgaben. Vielleicht hat man dich missverstanden? 😕

Falls du noch Probleme hast, melde dich bitte erneut bei uns. Notfalls schicke den Link zu diesem Thread mit. 🙂

Liebste Grüße :hearts:

- Janice