Rufnummer nicht aktiv

[Pep1]

Kabelvertrag mit Leihgerät Fritzbox 6490cable

1. Telefon funktioniert nicht, weder eingehende noch ausgehende Anrufe

2. Update der Fritzbox erforderlich, aktuell 6.87

Danke schnelle Hilfe 🙂

[Kurtler]

Führe ein Werksreset ohne Einspielung eines Backups aus, dann läuft dein Telefon wieder.

Wie lange hast du denn die Box schon dran hängen?

Gruß Kurt

[Pep1]

Danke Kurt!

Den Anschluss/die Fritzbox nutzen wir seit dem 19.12.19.

VG

Pep

[Kurtler]

Funktioniert das Telefon nun wieder?

Die Updates werden immer Nachts installiert. Wenn da bis jetzt nichts gekommen ist, musst du warten bis sich hier ein Mod meldet, der kann das dann in die Wege leiten.

Gruß Kurt

[Pep1]

Telefon funktioniert wieder, danke!

Meldet sich der Mod von sich aus oder muss ich was machen?

[Kurtler · Accepted solution]

Der meldet sich hier automatisch. Könnte nun auch sein, das durch den Werksreset du heute Nacht das Update installiert bekommst. Muss aber nicht unbedingt sein. Derzeit scheint es da ein Problem zu geben. Weil man liest hier vermehrt, das Boxen noch auf der alten 6.87 hängen bleiben und das Update nicht erhalten.

Gruß Kurt

[Martin59]

Hallo Pep1,

schön zu lesen das zumindest das Telefon wieder funktioniert.

Wie schaut es denn mit der Firmware auf der Fritzbox aus, hat die sich aktualisiert?

Viele Grüße Martin

[Pep1]

Hallo Martin!

Vielen Dank für Deine Rückmeldung!

Das Update wurde leider noch nicht aufgespielt..

VG

Pep

[Martin59]

Hi Pep1,

schickst Du mir dann bitte eine PN mit Deinem vollständigen Namen, dem Geburtsdatum, der vollständigen Adresse und Deiner Kundennummer?

Lass dann bitte eine kurze Rückmeldung hier, sobald Du die PN versendet hast.

Viele Grüße Martin

[Pep1]

Hallo Martin,

habe Dir soeben eine PN geschickt..

Gruß

Pep