Habe Internet und Telefon über Fritz-Box Router und aufgrund der Digital-Umstellung von Vodafone ein Schreiben bekommen, in dem ich aufgefordert werde mit der Fa. Cableway Süd Kontakt aufzunehmen und einen Termin mit einem Techniker zu vereinbaren, der Frequenz-Umstellungen an meinem Rouetr vornehmen müsse, weil dieser "nicht im Norm-Bereich laufe". Bei der Fa. Cableway erreicht man niemanden. Zu keiner Zeit - vormittags, nachmittags, abends, nichts. Immer nur die bescheuerte Musik, die läuft auch eine Stunde wenns sein muss. Bei der Vodafone-Hotline das gleiche Spiel, man bekommt keinen Ansprechpartner ans Telefon, weil die Hotline hoffnungslos und chronisch überlastet ist. Irgendwann hat mal jemand von Vodafone angerufen obwohl es mir nicht gelungen ist eine Verbindung zur Hotline zu bekommen, und mit mir schliesslich einen Termin ausgemacht, gekommen ist aber niemand. Super Sache, finde ich. Anschreiben per Post, du hast aber keine Chance irgend jemanden an die Strippe zu kriegen...Fühle mich echt toll bedient.
Edit: Beitrag von DSL zu Kabel verschoben. Bitte auf korrekte Boardauswahl achten.
