Roaming / keine Telefonie, keine Datenverbindung

[hesto1]

Hallo,

seit heute morgen habe ich kein Netz mehr über Roaming in Italien.

• Callya Smartphone Special (aktueller Tarif läuft noch bis 28.5.)
• keine Änderung durch Neustart des Handys
• keine Änderung bei abgeschalteter Datenverbindung
• keine Änderung bei Betrieb der SIM in einem anderen Handy

Ich würde mich freuen, wenn ein Mod das für mich prüfen kann, da ich die Hotline nicht anrufen kann. Nummer schicke ich gerne per PN.

Grüße

hesto1

[Der Ritter]

Haben denn andere Kunden von Vodafone DE in Ihrem Umfeld auch Probleme mit der Netzverbindung/dem Roaming?

[hesto1]

Kann ich nicht sagen, da nicht verfügbar. Interessant wären eventuell noch Vodafone IT Kunden um ein Netzproblem hier auszuschließen, sind aber ebenfalls nicht verfügbar.

[Dave]

Hallo hesto1,

vielen Dank für Deinen Beitrag und die hilfreichen Informationen.

Hat es denn nach der Einreise in Italien überhaupt schon funktioniert?

Was Du mal ausprobieren kannst ist eine manuelle Netzbetreiberwahl:

• Automatische Netzsuche deaktivieren
• Fremdnetzbetreiber auswählen (nicht Vodafone IT) und einen Augenblick warten
• danach wieder Vodafone IT auswählen

Wird beim Neustart des Gerätes die SimPin abgefragt?

Viele Grüße!

Dave

[hesto1]

Hallo Dave,

Ich bin schon länger da und bislang hat es funktioniert. Aber seit heute morgen nun nicht mehr. Ich tippe auf ein Problem mit dem CallYa Tarif. Könntest du mal nachsehen?

[hesto1]

PS. Pin wird abgefragt. Netzbetreiber-Tipp habe ich probiert, keine Veränderung.

[Dave]

Hi hesto1,

danke für die Info!

Dann schicke mir mal bitte eine PN mit Rufnummer und Kundenkennwort.

Ich schau mal was da los ist.

Viele Grüße

Dave

[hesto1 · Accepted solution]

Funktioniert wieder. Problem wurde durch Tarifwechsel ausgelöst und ein Sim-Reset brachte dann Abhilfe!

[KaiRene]

Hallo hesto1,

freut mich, dass es jetzt funktioniert.

Lieben Dank für die Info.

Gruß Kai