Retourenschein

[helijot]

Hallo

Ich habe folgende frage ich muss wegen Änderung meines Vertrages ein gerät zurück schicken (tv-center2000) .

Ich finde aber nur einen Retourenschein für Elektroaltgeräterecycling .

Ist der auch richtig ? wenn nicht hätte ich gerne den richtigen .

Danke im voraus

[Julz2k]

Nein das sollte eigentlich nicht der richtige sein. Hinterher wird dein Gerät einfach verschrottet und es wurde nicht vermerkt, dass du es zurück geschickt hast. Du kannst bei der 08001721212 anrufen und einen Retourenschein anfordern.

[Norman]

Hallo @helijot & @Julz2k,

korrekt, bitte nicht den Retourenschein für Elektroaltgeräterecycling nutzen.

Generell gibt es keinen Retourenschein bei DSL, mit dem ein kostenfreier Rückversand ermöglicht wird. Er kann auch nicht bestellt werden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Tut mir leid. 😞

Beste Grüße,

Norman ^snd

[ProfSeifert]

In der Kündigungs-Bestätigung vom 01.12.2017 steht:
"Senden Sie bitte das Vodafone TV Center (Leihgerät) über den anhängenden Retourenschein und den
Rücksendegrund Kündigung Vodafone TV kostenpflichtig an folgende Adresse zurück: ..."

Leider war aber kein Retourenschein angehängt 

Ja, was denn nun?

[ProfSeifert]

Anfrgae wg. Retourenschein bei Vdf.

Antwort:

"vielen Dank für Ihre E-Mail.

Sie benötigen einen Retourenschein. Ich habe Ihnen in einer separaten E-Mail einen Retourenschein zukommen lassen. Bitte legen Sie diesen der Lieferung bei. ..."

So isses!