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am 24.11.2020 20:52
Hallo, ich habe ein neues Handy und habe die App natürlich auf meinem neuen Handy installiert und auf dem alten deinstalliert. Bei der Anmeldung bekomme ich jetzt eine Fehlermeldung. Es wären bereits 3 Geräte registriert heisst es. Auf der Internetseite -mein Kabel- kann ich auch keine Geräte entfernen. Es werden mir alle angezeigt, aber ich kann nichts ändern!
Ich zahle also und kann seit einer Woche kein fernsehen. Bei der Hotline fühlt sich NIEMAND verantwortlich! Ich habe mehrere Anrufe getätigt.....pure Zeitverschwendung
am 24.11.2020 21:30
Hi Jen11,
kannst Du bitte mal einen anderen Browser testen und einen Screenshot (pers. Daten schwärzen) von der Seite machen?
VG Wallace