Regionale Störung Raum Dortmund
Rick_Deckard
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo,

ich habe einen VDSL 50 Anschluss und seit Dienstag kommen hier in Dortmund nur noch maximal 6 MBit bei mir an.

Eine Störungsmeldung wurde bereits erfasst und Techniker haben sich der Sache angenommen. Laut SMS ist es eine regionale Störung. Ein Vodafone Service Mitarbeiter sagte mir, dass es bis zu einem halben Jahr dauern könnte bis die Störung beseitigt ist. Aber etwas genaues konnte man mir nicht sagen. Damit möchte ich mich natürlich nicht abfinden.

Meine Hoffnung ist nun, dass ich hier vielleicht etwas genaueres über diese Regionale Störung erfahre und ob abzusehen ist, wann ich wieder annähernd mein volles Datenvolumen erhalte. Vielen Dank im voraus.
1 Antwort 1
Jens-K
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Rick_Deckard,

 

willkommen in der Vodafone Community!

 

Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Antwort ist. Gern prüfe ich, ob ich hier mehr Infos sehen kann.

 

Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

 

Bitte sende mir auch mindestens 3 aktuelle Speechecks von morgens, mittags und abends.

 

Gruß,

Jens

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