- Welchen Vertrag hast Du? (Giga Kombi)
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (Compal CH 7466CE)
- Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Router unregelmäßig Totalausfall
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN)
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (Chrome)
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (Win10 Pro)
- Beginn und Zeitraum der Störung (einige Monde)
- In welchem Bundesland wohnst Du? (Saarland)
Hallo Community, noch einmal versuche ich, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu kommen. Ich habe seit Monden Probleme mit meinem Router. Freunde rufen mich über mobil an und berichten, daß mein Festnetz mal wieder tot ist.
Mehrfach im Monat passiert dieses, Telefon und Internet tot. Ich mache Neustarts und trenne auch vom Stromnetz.. Der Fehler nervt und ich bin schon mit einem Moderator so weit gewesen, daß er mir mein Gerät tauscht. Ich hatte nur noch Fragen dazu. Gibt es ein leistungsfähigeres Gerät, welches? Vodafone Station oder gar Fritz!Box 9591? Letzteres erscheint mir als das modernste und leistungsstärktes. Ich zahle ja auch gern für etwas besseres. Bekam kein Kommentar außer: kannst dir im Kundenportal bestellen.
Habe die letzte Anfrage geschlossen und probiere hier auf ein neues, vielleicht eine Antwort zu bekommen und ein Kollege schickt mir dann ein entsprechendes Gerät. So könnte es doch sein, oder?
Bin schon zeit zig Jahren bei arcor, dann Vodafone und hoffe, einen Moderator zu finden, der, wie ich bei vielen anderen die Erfahrung gemacht habe, meine Enttäuschung vom letzten Kontakt versteht.
Beste Grüße
