Hi, seit ca. einer Woche habe ich schwankenden Download bei meinem o.g. Anschluß. Das geht soweit, dass ich Probleme habe im Home-Office zu arbeiten. Speedtests ergeben seitdem Download von 2 Mbit bis maximal 60 Mbit. Der Upload ist zu dieser Zeit meistens beim Maximum von 50 Mbit. Jetzt wurde meine Störung an eine andere Störung vom November 2017 angehängt - Ursache: Segment-Überlastung. Komischerweise hat mein Nachbar (Mehrfamilienhaus) auch Probleme gehabt, hat aber aktuell wieder einen Download von 150 Mbit. Bei mir sind die Werte immer noch schlecht. Komischerweise wurde mein erstes Ticket vom Freitag ohne SMS geschlossen. Jetzt ist es noch offen, aber Rückmeldung habe ich keine erhalten. Wie ist es ausserdem mit Störungszeiten beim Business-Vertrag? Eigentlich erwarte ich auch, wenn ich nicht selbständig bin, eine Kontaktaufnahme innerhalb von Stunden ... Wozu schliesse ich einen teueren Business-Vertrag ab, wenn ich nicht die Mehrleistung erhalte? Angebote zur Besserung durch LTE-Stick bzw. ggf. Gigacube gibt es auch nicht ... Störungsbehebung wenn das Segment wirklich überlastet sein sollte, ist November 2018. Wenn ich die Werte aus den AGBs lese, besteht eine Mindestgeschwindifkeit von 120 Mbit, oder? Gruß Stephan
