Rauschen und Knacken beim Telefonieren
Holly5
Youngster
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Wir haben unsere Telefon- und Internetverträge im November auf Unitymedia umgestellt. Seitdem haben wir einen schwarzen, viereckigen TG3 Router von Vodafone. Wir nutzen ein Panasonic KX-TG J320G Telefon, das zwei Ladestationen und Hörer hat. Wir nutzen das Telefon nicht viel, aber seit einigen Monaten (ggf. seit November?) haben wir beim längeren Telefonieren nach einiger Zeit starke und stärker werdende Rausch- und Knackgeräusche im Hörer, die auch unser Gesprächspartner hören kann. Nach einiger Zeit wird es so laut, dass man das Gespräch nur abbrechen kann. Da es auf beiden Endgeräten passiert, nehmen wir an, dass es nicht am Telefon liegt, sondern eher an der Leitung. Unser Router steckt in einem Netgear Power Line 500. Wir sind aus Krefeld, NRW und haben die Störungshotline noch nicht kontaktiert.

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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @Holly5,

 

als Unitiymedia-Kunde, jetzt Vodafone West müsstest du eine dieser Kontaktmöglichkeiten nutzen:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Ansprechpartner-f%C3%BCr-Vodafone-Unitymedi...

 

Gruss

Methusalem1

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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @Holly5,

 

als Unitiymedia-Kunde, jetzt Vodafone West müsstest du eine dieser Kontaktmöglichkeiten nutzen:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Ansprechpartner-f%C3%BCr-Vodafone-Unitymedi...

 

Gruss

Methusalem1