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Frage

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Antwort

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Lösung

Raum Berlin Geschwindigkeitsprobleme VDSL
CepheiA
Digitalisierer
Digitalisierer

Da hier ja auf seltsame Art und Weise Threads verschwinden, mach ich einfach mal einen neuen auf.

VDSL50 Vertrag, seit Monaten probleme, die meisten wissen worum es geht...

 

Speedtests: http://www.speedcheck.arcor.de/vodafone/start.jsp

DatumDownloadUploadTicketnummer
28.02 - 19:101.8892.807IUTMM873
28.02 - 21:393.5154.147BLBEF053
01.03 - 19:452.5283.421DSVII704
01.03 - 20:152.0863.076OYBRQ000
02.03 - 20:061.6581.706VVDLH061
03.03 - 14:486.9226.540AOPCC226
03.03 - 18:57537986REVPH884
03.03 - 19:34276520TTAUM637

 

 

Speedtest über: http://pingtest.vodafone-ip.de

Speedtest.jpg

 

Support scheint die Probleme bewusst zu ignorieren.

Fristsetzung zur Nachbesserung wurde per Einschreiben mit Rückschein rausgeschickt, falls keinerlei Besserung eintritt, wird gekündigt.

88 Antworten 88
Cabe
Digitalisierer
Digitalisierer

Heute ist ja der bekanntlich schönste Tag um seine Leitung zu messen.Die Aussage der VF Mitarbeiter waren wohl eine glatte Lüge.

 

Der 15.03.13 ist nun auch verstrichen und VF schweigt weiter 😉

 

speedtest.JPG

 

CepheiA
Digitalisierer
Digitalisierer

Sagt glaub ich alles...

 

 

16.jpg

 

 

17.jpg

 

 

 

 

Immer häufiger Ping Spikes und Verbindungsabbrüche über mehrere Minuten. Da wurde wirklich fleißig rumgeschustert.

 

18.jpg

Cabe
Digitalisierer
Digitalisierer

Kleines Update: Meiner Kündigung wurde Heute Schriftlich bestätigt und ich bin am 29. raus.

CepheiA
Digitalisierer
Digitalisierer

Du glücklicher, ich warte noch immer auf die Bestätigung.

 

 

5x Verbindungsabbruch heute, was für ein Witz...

19.jpg

Das ist so der Hammer. Immernoch jeden Abend das gleiche Bild. Dieser xxxxx von Vodafone ... Ich hab so den Hals, das lässt sich unmöglich in Worten ausdrücken!

 

Gestern bei Telekom angerufen. Die sind am 18.03. mit VF in Kontakt getreten, um den Providerwechsel zu vollziehen. Und so wie man Vodafone kennt werden die natürlich die Antwortzeiten bis auf den letzten Tag ausreizen! Also dauerts wohl trotz Sonderkündigungsrecht immernoch mind. 3-4 Wochen, bis ich endlich von diesem Sch...verein weg bin!

 

Die ganzen letzten Stunden schonwieder 'nen Ping von 320-380ms, Downloadrate um die 100-120 kByte / sec. Internet ist somit völlig im Ar... und unnutzbar.

 

xxxx

 

Edit: Auch wenn dein Ärger berechtigt ist...die Nettiquette gilt trotzdem. Gruß Boris

Dauerhaften Ping von über 400ms gibts nun auch Werktags gratis bei VF.

Da haben Eure Techniker aber in die vollen gehauen beim Ausbau. Glückwunsch!

Ist wohl langsaml ein Fall für die c't: "Vorsicht Kunde"

Falls ihr ein Anruf kriegen solltet, lehnt die Rufnummerportierung lieber ab 😉

CepheiA
Digitalisierer
Digitalisierer

@Cabe Sowieso!