RCI88-320KD Aufnahmen ruckeln incl. Tonaussetzer

[Tramontana2]

Guten Tag,

Unser

RCI88-320KD

scheint defekt zu sein. Die Aufnahmen ruckeln, es gibt ne Pixelbildung und Tonaussetzer. Beim Löschen von Aufnahmen dauert es ewig bis er weiter macht.

Wir haben schon einen Hard-Reset gemacht jedoch keine Besserung!

Vielen Dank im vorraus.

Lg Heiko

[DYCE]

Moin...

Ist denn generell der Empfang der Sender störungsfrei?

MFG

[Tramontana2]

Sonst ist alles I.O.

[DYCE]

Dann bleibt wahrscheinlich nur der Tausch wenn schon der Hardreset nix gebracht hat.

Da Du dich hier gemeldet hast, kann ein MOD sicherlich ein Tausch für dich veranlassen 😉

LG

[pRo-Marco]

Hallo Heiko,

ich leite das gern in die Wege. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[Tramontana2]

Pn ist raus! Danke dir

[Marcus89]

Hallo Tramotana2,

ich habe den Austausch des Gerätes eben veranlasst. Innerhalb der nächsten 3-5 Tage kommt das neue Gerät bei Dir an, danach muss der defekte DVR wieder an uns zurückgeschickt werden (Retourenschein liegt bei). Bitte halte uns auf dem Laufenden 🙂

Grüße

Marcus