Vodafone-KD, eine Leidensgeschichte ohne Ende.
Nachdem mein Segment in 13595 Berlin seit 2017 massivst überbucht ist hat die Umstellung auf DocSis 3.0 ein wenig Linderung gebracht ( zumindest tief in der Nacht kann icht jetzt YouTube ohne Dauer-buffern schauen).
Zu den Hauptverkehrszeiten ist natürlich an streaming oder online-gaming nicht zu denken.
Nachdem meine Modemwerte jahrelang einwandfrei waren ( wenigstens etwas ) habe ich seit einigen Wochen einen Rückkanal-störer im Segment, upstream-Modulation fällt auf 16QAM zurück, im downstream fallen die höheren Kanäle auf 64QAM zurück.
Download schwankt stark zwischen 3MBit bis 32MBit bei gebuchten 32MBit, upload ist katastrophal mit 0,3 MBit ( Ja, 300KBit ).
Dazu kommen massivste Paketverluste von 5-10%.
Und Nein, der Fehler liegt nicht in meiner Verkabelung, hier liegen richtig teure Cat6a PIMF - Kabel.
Ich habe zwei Nachbarn als Leidensgenossen die genau die gleichen Probleme haben.
Wir alle haben mittlerweile dutzende Male ( leider keine Übertreibung ) die Hotline angerufen.
Keine Besserung, versprochene Rückrufe durch den 2nd-Level Support sind nie erfolgt.
Störungstickets werden sang- und klanglos geschlossen.
Ich bin mittlerweile verzweifelt.
KD war mal ne Super-Firma, aber mittlerweile... Nun ja.
List hier irgendjemand mit der mich auf nen anderes Segment umlegen kann? Oder zumindest die Rückkanal-Störung weiterleitet?
