Hallo Community,
meine Mutter hat seit gestern folgendes Problem mit ihrem "Seniorenanschluss":
Ihr Anschluss ist über die "virtuelle" Festnetznummer nicht mehr erreichbar.
Die Mobilrufnummer funktioniert einwandfrei - sowohl ausgehend wie auch abgehend.
Leider kann sie somit niemand mehr zum Festnetztarif anrufen.
Die Box (RL500) wurde bereits vom Netz getrennt und resettet - keine Wirkung!
Hotline ist auch bisher "ratlos".
Hat hier jemand einen Tipp?
Danke.
VG
wohlin
