Vodafone Service/Support ist echt unter alle Sa*, zwei Stunden lang im Whatsapp (keine Rückmeldung seitens Vodafone), am Telefon wird man abgewimmelt, dass die Verbindungsprobleme an einem selber liegen, weil man angeblich keine Gigabit-kompatiblen Geräte verwendet o.ä. Echt lächerlich, dass ein Weltunternehmen wie Vodafone keine richtig gescheite Supportabteilung hat (ja auch mit E-Mail Adresse!!!). Man kann Vodafone ebenfalls nicht überzeugen einen Techniker rauszuschicken, der sich die Probleme vor Ort ansieht und behebt (sowas gehört für mich zum Service den man Kunden bieten sollte und muss). Für rund 80 €/Monat wäre es wohl schon mal schön, Hilfe zu bekommen die tatsächlich hilft!
Wie ich es sehe liegt das Geschwindigkeitsdefizit ganz klar an Vodafone! Entweder ist die FritzBox und teilweise defekt bzw. nicht neu oder die Verkabelung in unseren Keller wurde nicht sachgemäß gemacht. Zusätzlich kann ich mir auch noch gut vorstellen, dass es an dem DS-Lite-Tunnel - AFTR-Gateway liegt. Dieser soll lt. vieler anderer Kunden schön ausbremsen <.< Ich verlange für den Ärger den ich bis jetzt schon hatte, dass Vodafone mir eine IPv4 Adresse gibt statt dieses idiotischen DS-Lite-Tunnels!!!
