Probleme mit Lag-Spikes bei League of Legends, zu geringe Download/Upload-Rate

[BenjaminMundt]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin, 12689
  
• Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? eMTA DOCSIS 3.1 Arris W-Lan EvolutionBox
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Das Gerät was mit dem Vetrag kam, also ich vermute Leih-Gerät.
• Welcher Fehler tritt auf? Ich habe scheinbar zufällige Lagspikes bei League of Legends, in denen ich komplett die Kontrolle über meinen Champion verliere und teilweise sogar die Meldung "Attempting to Reconnect" bekomme. Der Kontrollverlust kann irgendwo von 1 Sekunde bis manchmal über 15 Sekunden dauern, was das Spiel quasi unspielbar macht und unglaublich frustrierend ist.
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung: Weiß nicht genau seit wann, habe das Gefühl es ist in den vergangenen 1-2 Jahren langsam schlimmer geworden, inzwischen ist League of Legends für mich quasi unspielbar. Ich habe die letzte Woche unterschiedliche Zeiten probiert und keinen nennenswerten Unterschied feststellen können.
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. -> Ich weiß nicht wo ich die Signalwerte unter diesem Router finde.

[Gelöschter User]

Hallo @BenjaminMundt .

die Signalpegel findest du hier:

http://192.168.0.1

Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

Gruss

Methusalem1

[BenjaminMundt]

[Gelöschter User]

@BenjaminMundt 

Von den Signalpegeln sieht alles gut aus aber das ist ja immer nur eine Momentaufnahme, hier müsste einer der Mod´s deinen Anschluß einmal genauer prüfen warte bitte bis sich jemand in deinem Beitrag meldet.

Gruss

Methusalem1

[Martin59]

Hallo BenjaminMundt,

wir schauen uns den Anschluss gerne mal an. Schick mir dazu bitte Deinen Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN. 

Lass im Anschluss daran bitte eine Rückmeldung hier.

Viele Grüße, Martin

[BenjaminMundt]

Alles klar, hab eine PN geschickt.

[Martin59]

Hallo BenjaminMundt,

wie schaut denn die Uploadrate über den Tag verteilt aus? Wird diese auch mal besser oder bleibt diese immer so gering?

Viele Grüße, Martin

[BenjaminMundt]

Was die Laggs im Spiel angeht die sind eher die Regel mit eventuellen Ausnahmen wo es mal eine halbe Stunde oder so geht. Über einen längeren Zeitraum habe ich das noch nicht getestet, weil das immer sehr frustrierend ist, aber gefühlt habe ich die Laggs zu jeder Zeit.

Ich kann über das Wochenende mal zu unterschiedlichen Zeiten euren Speedtest laufen lassen und einen Screenshot machen + die Zeit notieren, wenn das weiterhilft.

Gruß, Benjamin

[Martin59]

Hi BenjaminMundt,

dann mach das gerne einmal. Somit können wir die Störung etwas besser eingrenzen.

Viele Grüße, Martin

[BenjaminMundt]

Okay hier ist die Zusammenfassung für's Wochenende:

Am Freitag lief es überhaupt nicht gut, mit teilweise 10% Paketverlust etc, gegen 21 Uhr habe ich in den Einstellungen des Routers die Neustart-Funktion gefunden und das ausprobiert, weil ich meinen Router bisher nicht Ordnungsgemäß neugestartet hatte, weil ich nicht wusste wie (Ich hatte den Router vom Strom genommen). Nach dem Neustart lief es erstmal gut, bis Sonntag gegen 18 Uhr bis etwa 19 oder 20 Uhr, da gab es nochmal Probleme die sofort im Spiel merkbar wurden.

Freitag 15 UhrFreitag 18 UhrFreitag 21 UhrFreitag 21 Uhr nach Router NeustartSamstag 0 UhrSamstag 11 UhrSamstag 15 UhrSamstag 17 UhrSamstag 20 UhrSonntag 10 UhrSonntag 16 UhrSonntag 18:30 UhrSonntag 19 UhrSonntag 20 UhrMontag 15 UhrMontag 15 Uhr