Frage
Antwort
Lösung
am 27.01.2020 02:50
Hab ein wichtiges Anliegen, hatte bis vor einem halben Jahr einen 500/50 Vertrag mit einer fritzbox 6490. Hab dann aufgrund von home office auf einen Vertrag mit 1000/50 gewechselt mit einem Wechsel zu einer fritzbox 6591.
Folgendes Problem, ich bin leidenschaftlicher ps4 Spieler, bloß seit dem ich den neuen Router habe, habe ich ständig hohen Ping, bzw. Extreme Verzögerungen.
Download kommen bei mir trotz 1000er Vertrag nur knapp 400 an. Und an der ps4 selber ein upload von nur ca. 10mbit.
Ps4 ist direkt mit dem Router per LAN Kabel verbunden.
Habe schon sämtliche ports geöffnet, Kabel getauscht, und schon alles unternommen und seit dem neuen Router hab ich nur noch Probleme. Habe mir auch eine ipv4 Adresse geholt in der Hoffnung das es besser wird aber hat auch keine Besserung gebracht.
Bis jetzt war ein Techniker bei mir, der hat meine fritzbox 6591 getauscht und das wars. Problem besteht weiterhin.
Könnt ihr mir bitte helfen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.04.2020 11:21
Hallo Anax1992,
der Techniker ist beauftragt. Die Kollegen melden sich demnächst bei Dir.
Schließe bitte ab jetzt unseren Router an, bis der Techniker da war. Er muss zur Prüfung dran sein, sonst wird der Auftrag eventuell geschlossen.
Viele Grüße, Manu
am 27.01.2020 14:51
Hi Anax1992,
gibt´s das Problem ab einer bestimmten Uhrzeit? Kannst Du bitte über das GUI der Box die Empfangs- und Sendepegel auslesen?
VG Wallace
am 27.01.2020 14:56
Bitte einmal eine kurze Erklärung dazu wie ich das genau mache.
am 27.01.2020 15:11
am 27.01.2020 15:12
am 27.01.2020 15:48
hier nochmals 2 bilder von einem pingplotter.
am 27.01.2020 15:52
am 28.01.2020 10:03
Hi,
Danke für die Screenshots. Die Down- und Upstreampegel sind soweit in Ordnung, aber mich macht der Paketloss direkt an der Box etwas stutzig. Kannst Du bitte ein anderes LAN Kabel und eine anderen LAN Port an der Box testen?
VG Wallace
am 28.01.2020 12:25
hier mal ein paar bilder, mit neuem LAN kabel und neuem LAN port. und dann noch ein bild vom WLAN im pingplotter.neuer port, neues kabel
neuer port, neues kabel
wlan pingplotter mit WLAN
am 28.01.2020 12:39
hab jetzt auch mal alle unnötigen ports, sowie auch WLAN verbinden deaktiviert, so das nur noch 1 pc dran hängt, dann neues LAN kabel benutzt, sowie auch einen anderen port als sonst und der PL an der fritz box ist immer noch so hoch.
was kann ich da noch machen?