Hallo Methusalem1,
ich werde mit Vodafone Kabel zukünftig nur noch auf dem Postweg kommunizieren.
Auch bringt mich die Kommunikation hier nicht weiter, danke trotzdem den Superusern und Moderatoren für die Mühe.
Den Widerruf, das hatte ich ja schon geschrieben, habe ich schon Gestern telefonisch und heute per Post als Einschreiben per Rückschein versandt.
Das kein Techniker rauskommt ist mir klar und wenn er auch ohne Meßgeräte kommt sinnlos.
Das ich das Leihgerät anschliessen muß, da sonst das Ticket gelöscht wird, hast du mir ja geschrieben und ist mir mittlerweile bekannt, obwohl dieser wichtige Einwand nirgendwo auf der Webseite meines Wissens hinterlegt ist! Es ist mir mittlerweile auch egal, weil ein Störungsticketsystem, wo die Firma einseitig ein Ticket schließen kann sinnlos ist!!!!!
Zudem ist das Ticket nicht durch Bemerkung des Kunden editierbar. Es müsste so geregelt sein, daß der Kunde das Ticket schliessen müßte.
Aber egal, auf den Widerruf habe ich einen Rechtsanspruch und ich werde ab jetzt jede zukünftige Störung per Post melden und wenn die Störungen weiterhin bleiben, die gesamten Verträge in Zukunft bei Vodafone kündigen.
Viele Grüße
Stoerung
