Power Upload, wie kündigen ?

[Anonym93187]

Hallo,

ich hab die Option Power Upload und brauche diese nicht mehr, ich wollte die deshalb jetzt kündigen, finde aber keine Option dazu in mein Konto oder per Email diese zu kündigen.

Sehe immer nur das man Anrufen soll, aufgrund einer starken Sozialphobie kann ich das nicht, habe immer alles online gemacht und momentan habe ich keinen der für mich anrufen könnte.

Kann ich den Power Upload auf diesen Weg hier kündigen ?

Gruß

[Andreas]

Hallo Don7788,

nein, über die Community hier kannst du nicht kündigen.

Es gibt aber mehrere Wege wie du schriftlich mit dem Kundenservice in Kontakt treten kannst.

Alle zusammengefasst findest du auf: www.unitymedia.de/kontakt

Unter dem Reiter "Community & Sozial Media" findest du auch den Weg zur Facebook und Twitter.

Andreas

[Gelöschter User]

Beachte bitte, dass sich die Laufzeit nach dem Hauptvertrag richtet.

[Anonym93187]

Alles klar, vielen Dank euch beiden

[MariaK · Accepted solution]

Hallo Don7788,

deine Kündigung können wir nur per E-Mail oder Post bearbeiten. Eine Kündigung über z.B. Facebook wird nicht akzeptiert, da die Daten nicht in deinem Kundenkonto abgespeichert werden können. Jeglicher Kontakt über E-Mail oder Brief wird in deinem Kundenkonto gespeichert.

Viele Grüße,
Maria