Ping geht zur Primetime auf bis zu 200 hoch

[FS_KI]

Hallo,

seid einigen Wochen musste ich feststellen dass immer Abends zwischen 20:30 und 00:00 Uhr mein Ping von normalen 25-30 auf 150-200 springt. Da ich gerade zu dieser Zeit mein Internet zum Zocken nutze vergeht mir dabei gerade gehörig der Spaß. Nun musste ich feststellen (durch Einträge hier im Forum) dass dieses Problem wohl häufiger an "überfüllten" Verteilern liegt.

Kann ich meinerseits noch etwas tun um für "verbesserung" zu sorgen oder gleich Ticket aufmachen.

Danke im vorraus

[Steffi]

Hallo FS_KI,

ich kann mir die Leitung bzw. Deinen Anschluss gern ansehen. Sende mir dazu Deine Daten (Name, Anschrift, Kundennummer und Geburtsdatum) in einer privaten Nachricht zu.

Schreib kurz hier, wenn Du mir die Daten gesendet hast.

Viele Grüße

Steffi

[FS_KI]

Hallo Steffi,

Daten sind raus.

Gruß

[Moni_GK]

Hallo FS_KI,

eine Auslastungsstörung kann ich nicht erkennen.

Allerdings was ich sehen kann, ist dass die Leitungsdaten an Deinem Anschluss nicht sauber sind.

Hier sollte mal ein Techniker vor Ort kommen, um das Ganze in Ordnung zu bringen.

Schickst Du mir bitte noch eine Rufnummer, damit der Kollege einen Termin mit Dir vereinbaren kann .

Liebe Grüße

Moni

[Claudia]

Hallo FS_KI,

wegen des stark abgegrenzten Zeitraumes, in dem die Einschränkung auftritt, habe ich nochmal geschaut und eine Anbindungsauslastung gefunden. Der Ausbau zur Entlastung der Leitung soll Mitte des Quartals stattfinden, Du wirst dann via E-Mail informiert.

Viele Grüße,

Claudia