Ping Probleme

[Forumbeiträger]

Hallo,

ich habe bereits vor einigen Monaten zwecks Ping Problemen berichtet. 

Laut Vodafone Kundensupport ist unserer Knotenpunkt zu Stoßzeiten überlastet.

Mir wurde eine Verbesserung bis Ende April zugesagt.

Nun haben wir bereits Mai und es wird nicht besser.

Wann kann man endlich mit einer Verbesserung rechnen?

Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe eine 200k Leitung gebucht, und kriege nichtmal Ansatzweise die versprochene Leistung.

Das ist sehr Unfair!

Gruß 

Edit: @Forumbeiträger Beitrag in passendes Board verschoben

[Forumbeiträger]

Hallo,

hier schonmal die geforderte Aktion zu Stoßzeiten.

[Forumbeiträger]

Hier der Screenshot bei weniger Auslastung (2 Uhr Nachts).

[Forumbeiträger]

Und hier noch einmal, weil es so nervig ist.

Ich bitte um eine konkrete Lösung, oder das Sonderkündigungsrecht.

[Wallace]

Hey,

leider haben die durchgeführten Entlastungsmaßnahmen nicht wir gewünscht gegriffen. Unsere Fachabteilung prüft gerade die nächsten Schritte und ich hoffe, dass wir in den nächsten Tagen neue Infos erhalten.

VG Wallace

[Forumbeiträger]

Hallo,

ich warte leider noch auf eine Lösung.

Gibt es was neues?

[ERFD]

Hallo Forumbeiträger,

leider gibt es noch keine Neuigkeiten. Der Auftrag liegt noch bei der Technik zur Prüfung der aktuellen Situation.

Gruß Fred

[Forumbeiträger]

Hallo,

ich bin sehr unzufrieden mit meiner der von ihnen zur Verfügung gestellten Internetverbindung. Meine Latenz und Bandbreite, ist wieder extrem schlecht.

Es interessiert anscheinend niemanden, und eine vorraussichtliche Lösung wird auch nicht geboten. Ich habe gestern eine Sonderkündigung an Sie geschickt, und möchte schnellstmöglich meinen Anschluss kündigen. 

Da Leider von ihrer Seite nichts kommt, und ich bereits mehrmals das Problem geschildert habe, finde ich es nur fair, wenn Sie diese akzeptieren, und wir getrennte Wege gehen können.

[ERFD]

Hallo Forumbeiträger,

leider gibt es noch keine Lösung. Wir stehen weiter mit dem Hersteller im Kontakt.

Gruß Fred

[Forumbeiträger]

Hallo,

ich habe noch immer keine Lösungs Eurerseits.

Sonderkündigung ist schon raus, jedoch würde ich trotzdem den Fortschritt erfahren.

Es hieß bis Ende Juni wird das Netz ausgebaut. Ich sehe davon leider nichts.

Bitte um Stellungnahme!

[ERFD]

Hallo Forumbeiträger,

laut der aktuellen Planung, soll der Ausbau bis August 2020 abgeschlossen werden.

Gruß Fred