Permanenter Zusasmmenbruch des Internet

[klaus_2018]

Seit Wochen bricht hier in Abends, aber auch schon Mittags das Netz ein. Statt gebuchter 200 Mbps kommen hier dann nur zwischen 0,8 und ca 4 Mbps an. Der Ping bewegt sich zwischen 11 und 13 ms. Der Upload ist soweit akzeptabel. 

Wann hat das Grauen ein Ende? Ich bin Selbstständig und brauche das Internet beruflich.

Gruß 

Klaus

[ERFD]

Hallo klaus_2018,

die Downstreams sind soweit in Ordnung. Schick mir doch bitte einmal Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht. Ich schaue mir das Modem und das Netz dahinter an.

Gruß Fred

[klaus_2018]

Hallo,

PN ist raus.

Gruß

Klaus

[ERFD]

Hallo klaus_2018,

offenbar werden die Störungen durch eine Einstrahlung im Downstream verursacht. Zwischen 170-194 MHz. Dies muss sich ein Techniker anschauen und die Ursache ermitteln.

Gruß Fred

[klaus_2018]

Hallo Fred,

danke für die Info. Denke, der Techniker wird sich dann mit mir zwecks Termin in Verbindung setzen.

Gruß

Klaus

[Manu]

Hallo klaus_2018,

treten die Einschränkungen auch mit der Fritzbox von uns auf?

Wenn ich den Techniker beauftragen soll, dann schließ bitte unsere Box an und sag mir hier wieder Bescheid.

Viele Grüße, Manu  

[klaus_2018]

Hallo Manu,

hier ist die FritzBox Homebox 6490 im Einsatz. hatte die Box in der letzten Zeit auch schon auf den Auslieferugnszustand zurückgestzt. die Einschränkungen treten dementsprechend mit der Ihrer Box auf.

Gruß

Klaus

[Claudia]

Hallo klaus_2018,

die Signalwerte sehen aktuell gut aus, hat sich an der Bandbreite etwas verbessert? Wenn nicht, welche Bandbreite erreichst Du minimal und in welchem Zeitraum? Bekommst Du auch mal die volle Geschwindigkeit?

Viele Grüße,

Claudia

[klaus_2018]

Hallo Claudia,

in der Regel habe ich die volle Geschwindigkeit. Mit "permanent" meinte ich, dass ich den Einbruch fast jeden Tag für ca, eine Stunde bis zwei habe. Die Dauer ist unterschiedlich, aber ich schau da nicht so minutengenau drauf. ich hatte es auch schon, dass es um ca. 16 Uhr, oder um ca. 21 Uhr losging.

Vorgestern Abend sind die Werte zwischen ca. 22 Uhr bis 23 Uhr auf 0,2 -0,3 im Download wieder eingebrochen, bei einer 200er Leitung. Zwischendurch gehts auf 5 bis 6 rauf, dann wirds meistens wieder gut, pendelt sich bei 20 ein und dann habe ichplötzlich wieder volle Leistung. Vorgestern gings dann aber wieder gegen null, bevor ich plötzlich wieder die volle Leistung hatte. Irgendwie merkwürdig, als ob ich ein Tagesvolumen aufgebraucht hätte. vor einiger Zeit hat ein Techniker hier die Sperre für das analoge Fernsehen rausgenommen, um so ein Szenario zu vermeiden. Er hat mir dies so sinngemäß gesagt,

Der Upload liegt dann bei ca, 12-17 statt 50. Der Ping ist dann bei 13. Normal habe ich einen Ping zwischen 11 und 12.

[Claudia]

Hallo klaus_2018,

von den Leitungswerten her lassen sich die Schwankungen nicht so wirklich erklären, vor allem mit dem Upload. Wann war der Techniker denn da, war das 2017? Wir können es sonst mit dem Techniker versuchen, der kann dann im Falle eines Defektes auch die Fritzbox austauschen.

Viele Grüße,

Claudia

[klaus_2018]

Hallo Claudia,

Termin für die Abschaltung vom analogen Kabel Fernsehen war hier der 31.01.19. Um diesen Zeitraum herum war er hier. Das genaue Datum weiß ich nicht mehr. Es gab jedenfalls Probleme, da der Techniker keinen Schlüssel zum Abmontierem mehr hatte. Dies soll aber ein allgemeines Problem sein. Mit etwas Trickserei hat er die Sperre schnell entfernen können.

In 2017 wurde die Sperre eingesetzt, da ich mangels TV den Anschluss gekündigt hatte. Ohne TV und ohne negativen Nachrichten TV lebt es sich jetzt ruhiger.

Bin vom 20.05. bis 24.05.19 tagsüber außer Haus.

Gruß 

Klaus