Hallo Vodafone-Community und -Team,
TL;DR:
Paketverluste inklusive ICMP, Hitron CVE-30360, niedrigere Downloadrate, Bridge-Mode aktiv sowie inaktiv,
getestet mit Ethernet-LAN-Verbindung, VoIP und Online-Spiele nicht nutzbar, Ping aber stabil, Hardware-Austausch an der Buchse durch Techniker, keine Besserung
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Ich habe seit mehreren Tagen Probleme mit der Kabelinternetverbindung.
Wir hatten vor 1,5 Wochen deswegen einen Techniker hier, der an der Buchse ein Hardware-Stück ausgetauscht hatte und nach einem kurzen Speedtest das Problem für gelößt erklärt.
Nach kurzer Zeit fingen diese Probleme aber wieder an, häufig bemerkbar an einer geringeren Downloadrate (statt 32 MBit/s sind es meistens 24 MBit/s). In diesen Fällen teste ich mit Administratorrechten ein "ping -n 100 www.google.de", wodurch ich Paketverluste von 5% bis 15% erhalte.
Vor diesen Problemen lief alles perfekt. Das Setup ist ein Hitron CVE-30360 im Bridge-Mode, dahinter ein eigener Router.
Seit diesen Problemen switche ich den Bridge-Mode immer wieder an und aus, teste mit direkter LAN-Verbindung am Router und am Kabelmodem, mittlerweile in verschiedenster Konfiguration (auch wenn ohne Bridge-Mode die Verbindung zum Hitron nur sinnvoll ist). ICMP Pakete an die befindlichen Routerschnittstellen bei mir vor Ort geben bisher 0% Verlust zurück.
Ich habe es mit einem älteren Router ausprobiert, mit dem Gedanken, es könnte ja doch an meinem Router liegen, da aber die Hitron-Direktverbindung ebenfalls die Probleme aufzeigt, kann ich die Fehlerquelle zumindest soweit reduzieren. Auch Ethernetkabel wurden ausgetauscht, jedoch keine langfristige Besserung.
Leider weiß ich nicht, was ich jetzt noch machen kann.
Einfache Online-Anwendungen und das Surfen funktionieren, VoIP und Online-Spiele leiden allerdings erheblich darunter, weshalb ich diese aktuell leider nicht genießbar nutzen kann. Der Ping ist allerdings, soweit ich das beurteilen kann, stabil. Dennoch verliere ich Pakete, also auch kein überlastetes Netzwerk. Das Problem tritt auch zu jeder beliebigen Uhrzeit an, allerdings nicht dauerhaft, sobald das eintritt allerdings für bis zu 30 Minuten (eventuell länger, aber danach bin ich so verzweifelt, dass ich die Router vom Netz nehme und nach ein paar Sekunden wieder einschalte und die Spiele sein lasse und mich mit Speedtests und ähnlichen Tools nicht mehr herumschlagen möchte).
Hat jemand einen Rat, was meine nächsten Schritte sein könnten?
Liegt es eventuell am Hitron, der so langsam das Zeitliche segnet?
Oder doch an der Verbindung zu Kabel-Vodafone?
