Guten Tag liebes Vodafone-Supportteam,
ich habe seit ca. einer Woche extreme Probleme mit meinem Internet. Dies tritt deutlich bei Online-Spielen auf. Als Beispiele Overwatch oder Rocket League. Dort bekomme ich die Meldung das es Paketverluste gibt und das Spiel die Verbindung verliert. Des Weiteren geht mein Ping in Overwatch erst auf ca. 180ms (wegen der Paketverluste und der fehlenden Verbindung) und sinkt dann für kurze Zeit auf 52ms, bevor er wieder in die Höhe steigt. Wir haben es bei 2 PC's in unserem Haushalt ausprobiert und es war deutlich zu erkennen, dass bei einem PC eine extrem gute Downloadgeschwindigkeit 30-49MB/s) und bei dem anderen eine auffällig langsame Downloadgeschwindigkeit vorhanden war(900KB/s - 2,9MB's). Vor ca. einer Woche gab es einen Stromausfall, wodurch anscheinend das Problem ausgelöst würde, da dort die ersten Probleme auftraten. Aufgrund der zu hohen Größe der Bilder kann ich diese leider nicht im Anhang hochladen. Ich hoffe das die Beschreibung trotzdem ausreichend ist.
Bei der Eingabeaufforderung fällt auf, dass 3 Zahlen aus der Reihe tanzen und nicht ganz dem Normalen entsprechen. Soweit ich das richtig verstehe(ich kenne mich nicht ganz so gut damit aus)
sind dies folgende IP's: 4: ip5886ed04.static.kabel-deutschland.de [88.134.xxx.xx]
und diese IP: 5: ip5886eda3.static.kabel-deutschland.de [88.134.xxx.xx]
Dort fällt nach mehrmaligem Neustarten des Routers und mehrmaliger Überprüfung auf, dass dort die ms jedes mal zwischen 250 ms und 2850 ms liegen.
Ich bedanke mich schonmal im Vorraus für die schnelle Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Karl
Edit: IP-Adressen unkenntlich gemacht. Gruß, Norman
