Paketverlust im LAN + Internet
vEngel
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

Ich habe ein Vodafone Kabel 200 Anschluss (im Münchener Umland), mit Easybox TG3442DE

Mein Anschluss zeigt einen hohen Paket-loss, ca. 10% bei externen servern, welcher in Videokonferenzen sehr störend ist, da ständig Verzögerungen vorhanden sind oder Worte fehlen. Skype for Buisiness unter Windows zeigt auch überwiegend eine schlechte Verbindungsqualität an. Der Anschluss erfolgt direkt über ein CAT 7 Kabel vom Laptop zur Easybox. Das Problem tritt regelmäßig bei Videokonferenzen auf.

 

Könnte ein anderes Endgerät (Technicolor statt Arris) evtl. Abhilfe bringen?

 

$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=50 time=20.4 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=50 time=16.6 ms

[....]

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
100 packets transmitted, 90 received, 10% packet loss, time 99443ms
rtt min/avg/max/mdev = 14.441/19.547/265.827/26.163 ms

 

Auch beim Ping auf die lokale Easybox gibt es Paketverluste!

 

$ ping easybox.local
PING easybox.local (192.168.221.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from easybox.local (192.168.221.1): icmp_seq=1 ttl=64 time=3.17 ms

[...]

--- easybox.local ping statistics ---
73 packets transmitted, 71 received, 2.73973% packet loss, time 72356ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.600/1.357/4.093/0.643 ms

 

Innerhalb des LANs ist ein Paketloss sehr seltsam. Es scheint ein Problem bei der Easybox und evtl. auch der Kabelverbindung zu geben.

 

Zum Vergleich habe ich den Laptop in den noch vorhanden 1&1 DSL Anschluss (Fritz Box) eingesteckt, hier gibt es eine perfekte Verbindung ohne jeglichen Packet loss, sowohl zur fritz.box als auch nach draußen.

$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=53 time=19.1 ms

[...]

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
526 packets transmitted, 526 received, 0% packet loss, time 525603ms
rtt min/avg/max/mdev = 18.132/18.833/33.824/1.090 ms

 

 

Signalwerte in der EasyBox sehen eigentlich ganz ok aus, soweit ich es beurteilen kann.

Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) Lock Status 33 OFDM 167~324 256QAM 1.2 41 JA 0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 NEIN 5 SC-QAM 602 256QAM 2.8 39 JA 6 SC-QAM 618 256QAM 3.9 40.4 JA 9 SC-QAM 650 256QAM 3.9 40.4 JA 27 SC-QAM 794 64QAM -3.4 35 JA 28 SC-QAM 802 64QAM -2.9 35 JA 30 SC-QAM 818 64QAM -3.7 34.4 JA 31 SC-QAM 826 64QAM -4.2 34.4 JA 32 SC-QAM 834 64QAM -4.3 34.3 JA 22 SC-QAM 754 64QAM -2 35.5 JA 23 SC-QAM 762 64QAM -2.5 35.5 JA 24 SC-QAM 770 64QAM -2.3 35.5 JA 26 SC-QAM 786 64QAM -3.6 34.9 JA 11 SC-QAM 666 256QAM 3.2 40.4 JA 7 SC-QAM 626 256QAM 4 40.9 JA 10 SC-QAM 658 256QAM 3.7 40.4 JA 29 SC-QAM 810 64QAM -3.1 35 JA 25 SC-QAM 778 64QAM -2.8 35.7 JA 1 SC-QAM 138 256QAM 4.4 40.4 JA 3 SC-QAM 154 256QAM 4.2 40.4 JA 2 SC-QAM 146 256QAM 4.3 40.4 JA 4 SC-QAM 162 256QAM 3.8 39 JA 21 SC-QAM 746 64QAM -1.6 35.7 JA 15 SC-QAM 698 64QAM -1.7 36.3 JA 17 SC-QAM 714 64QAM -1.4 36.3 JA 18 SC-QAM 722 64QAM -2.4 35.7 JA 19 SC-QAM 730 64QAM -3 35 JA 20 SC-QAM 738 64QAM -2.4 35.7 JA 8 SC-QAM 642 256QAM 3.5 39 JA 12 SC-QAM 674 256QAM 3.7 40.4 JA 16 SC-QAM 706 64QAM -1.2 36.3 JA 13 SC-QAM 682 256QAM 4.2 40.4 JA 14 SC-QAM 690 256QAM 4.3 40.4 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status 5 SC-QAM 59 64QAM 45.8 Erfolgreich 8 SC-QAM 36 64QAM 43.8 Erfolgreich 7 SC-QAM 46 64QAM 45.8 Erfolgreich 6 SC-QAM 52 64QAM 45.8 Erfolgreich

 

Besten Gruß,

 vEngel

1 Antwort 1
Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo vEngel,

 

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 

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