Packet Losses zu twitch.tv

[neverhit]

Seit Tagen ist das Schauen von Streams über twitch.tv ohne Aussetzer unmöglich, die Pingplotter Stats sprechen für sich und sind im Anhang zu finden

• Welchen Vertrag hast Du?
• Red Internet & Phone 200 Cable

• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) 
  
• compal ch6640e

• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
• Leihgerät

• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
  
• hoher Ping, Packet-Losses und Verbindungsabbrüche

• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
• zusätzlicher Router+LAN

• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
  
• Chrome

• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
• Windows 10

• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
• dauerhaft seit Wochen

• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über http://kabel.box bzw. über http://fritz.box bei der Fritzbox.
• siehe Anhang

[Jens]

Hallo neverhit,

schau bitte, dass Du beim Test den Intervall auf 2,5 Sekunden oder höher setzt. Es kann vorkommen, dass durch die Häufige Abfrage manche Server nicht darauf antworten und das Ergebnis verfälschen.

Ist dies eigentlich zu jeder Tageszeit oder zu bestimmten Zeiten?

Gruß

Jens

[neverhit]

Hallo Jens,

im Vergleich zu gestern Abend sind die Packet-Losses weniger geworden, habe einen neuen Screenshot dazu hochgeladen.

Grüße

[neverhit]

der nächste Abend, das gleiche Problem...

[Wallace]

Hey neverhit,

laut den Pingplottern gibt´s den meisten Paketloss in Amsterdam und darauf haben wir keine Einfluss.

VG Wallace