Hallo liebe Vodafone community,
ich habe das gleiche problem wie der user PinguSanchez hier im Forum bei seinem Beitrag: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Packet-Loss-amp-Lags/td-p/2212034
D.h. bei online Spielen habe ich teils extreme Lags und Package Verluste. Allerdings gibt es zum PinguSanchez bei mir einige Unterschiede:
1. Ich nutze eine LAN Verbindung
2. Der Package loss tritt bei mir bei bereits 4-5 Stunden nach letztem Router Restart auf
3. Router Strom weg und wieder einschalten hilft. Für besagte 4-5 Stunden.
Ich habe im Anhang Bilder vom Package Loss am Sonntag um ca. 15:20 im Spiel Elder Scrolls Online, und ein Bild vom selben Ziel direkt nach dem Router Neustart um 15:50.
Speedtest und Ping vom Unitymedia Speedtest sehen super aus.
Störung der Kabel-Internet-Dienste
- Welchen Vertrag hast Du? > Red Internet & Phone 1000 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? >>> (Vodafone Station inkl. WLAN, der mit dem silbernen Füßchen)
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? >>> Leihgerät, s.o.
- Welcher Fehler tritt auf? (Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. >>> Siehe Eingangstext.
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? >>> (LAN)
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? >>> (Firefox)
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? >>> (Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung >>> (Seit etlichen Wochen. März 2020)
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? >>> Wurde noch nicht an die Hotline gemeldet, da ich mir nicht vorstellen kann das die irgendwas tun werden. Schließlich passt der Speedtest.
- In welchem Bundesland wohnst Du? >>> Schleswig Holstein
Habt ihr Möglichkeiten mir zu einer stabilieren Verbindung zu verhelfen?
Danke & Gruß
