Packet Loss IP-V6/V4 Verbindung / Seitenaufbau langsam

[Naibaf91]

Guten Tag,

hier die benötigten Informationen:

• Welchen Vertrag hast Du?
• Cable Max 500 und Kabel TV Basic
• Welches Modem/ Router nutzt Du?
  
• Arris TG 3442de (Vodafone Station)
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
• Leihgerät, vorher eigene Fritzbox 6490
• Welcher Fehler tritt auf?
  
• großer Packet-Loss (Morgens, Mittags, Abends)
  Seiten werden langsam aufgebaut, per Lan und W-lan.
  Downloadrate und Uploade sind voll da.
  
  Speedtest:
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
• PC mit Lan (Cat7) direket an die Vodafonebox Port 1
• W-Lan Router über (Cat7) an Vodafonebox Port 2
  
  
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
• Firefox, Problem tritt aber auch beim Edge oder IE auf.
  
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
• PC: Windows 10, Handy: Android 10
  
  
• Beginn und Zeitraum der Störung?
• Seid ca. 1 Monat, es wurde schon mal ein Ticket eröffnet, ein Techniker sollte mich zurückrufen, ist nie geschehen und das Ticket wurde einfach als abgeschlossen hinterlegt. (Kundenservice 1A)
  Deswegen hoffe ich, dass mir hier über das Forum geholfen wird.
  Hier Bilder vom PingPlotter und dem DOCSIS 3.1 Status:
  
• PingPlotter IPV4 Adresse
• DOCSIS Status
•  PingPlotter IPV6 Adresse
•  

[Moni_GK · Accepted solution]

Hallo Naibaf91,

ist der Fehler nochmal aufgetreten?

Falls nicht, darf ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße

Moni

[Naibaf91]

Thema kann abgeschlossen werden. Scheint mit der neuen Box stabil zu laufen. Vielen Dank 

[Moni_GK]

Hallo Naibaf91,

freut mich zu hören. Dann mach ich hier zu. Falls nochmal was sein sollte, weißt Du ja, wo Du uns findest.

Liebe Grüße

Moni