(OXx081) 99448 Kranichfeld Kein LTE und kein Internet

[Katrin1966]

Seit 4 Tagen habe ich keinen Empfang. Nur Notrufe sind möglich

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[Der Ritter]

WICHTIG => Wie poste ich eine Störung?

Davon abgesehen, @Katrin1966:  Was passiert denn, wenn Sie

• LTE mal deaktiveren/auf "3G only" (oder wie auch immer das in dem uns unbekannten Handy heißt) umstellen.
• das Handy neu starten?
• manuell eine Netzwahl z.B. zu T-Mobile anstoßen und sich danach wieder bei Vodafone einbuchen?

[Katrin1966]

Alles schon gemacht. In meiner App steht das Vodafonenetz sei eingeschränkt...aber schon seit 4 Tagen...beim vodafone Chat schrieb man mir es hätte einen Stromausfall in der Basis gegeben.

[Der Ritter]

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@Katrin1966@  schrieb:
(...) beim vodafone Chat schrieb man mir es hätte einen Stromausfall in der Basis gegeben.

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Und was ist dann (wenn Ihnen die Fehlerursache doch bekannt ist) jetzt die Erwartungshaltung an die Community?

[akoch]

Laut aktuellem Ticket:
Der Mangel wird am 06.08.2018 behoben

[Katrin1966]

Wenn es denn wieder funktioniert gerne