Guten Tag,
Vor einigen Tagen bestellte ich mir über die Hotline red Internet 500 cable sowie die giga TV Box. Seit 1.4.20 wohne ich in einem Haus mit 5 Wohnungen. In dieser Wohnung liegt ein Kabel Deutschland Anschluss vor, jedoch nicht für meine Wohnung. Das sagte mir ein Mieter, der dort schon wohnte. Ich sagte das der Dame am Telefon mehrmals, diese jedoch sagte immer wieder, dass kein Techniker nötig sei. Heute kam das Paket an und siehe da: es funktioniert nicht. Die Leuchte Internet blinkt seit Stunden rot auf. Bei der Techniker Hotline angerufen habe ich natürlich auch, da sagt mir die nette automatische Stimme nur, dass mein Paket grade versendet wird. Ist klar. Ich bin schon maximal genervt, da ich der Dame sagte dass im Keller noch ein Kabel für meine Wohnung fehlt. Aber nein laut ihrem PC sei alles verfügbar. Ich hoffe hier auf kompetente Hiilfe.
Mit freundlichen Grüßen
