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Guten Morgen und 
Willkommen in der "Community" @Lpg4u,
hast du schon bei der 0800 52 666 25 angerufen?
VG
Gute
@Gelöschter User schrieb:Guten Morgen und
hast du schon bei der 0800 52 666 25 angerufen?
VG
Guten Morgen, ja das hab ich gemacht, aber sobald ich mich durch die Bandansage zur "Störungsabteilung" durchkämpfe kommt nur ne Ansage, dass ich mch aufgrund der aktueller Situation im Internet die Störungubersicht anschauen soll. Dann wird automatisch aufgelegt.
Das kann doch nicht sein, mit meinem alten Router und meiner 50er Leitung war noch alles super..
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- Vodafone CableMax 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- Vodafone Station mit Wlan
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Leih- Gerät
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- Verbunden über LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- Seit Umstellung von der 50er Leitung, gestern
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Nachdem mein anderer Thread geschlossen wurde, hier nochmal dessen Inhalt. 
Lieber @reneromann danke, ehrlich danke, dass mal überhaupt ein Statement von jemandem zu meinen Signalwerten kommt. Noch nerviger, dass diese scheinbar nicht mit der Problemlösung meines "Highspeed- Internets" in Verbindung steht.
Ich würde zugern einen erneuten Speedtest durchführen, allerdings hab ich wie bereits erwähnt, massive Schwierigkeiten auf die Seite zu kommen. Vertrau aber bitte meiner Aussage, dass bereits verschiedene Tests durchgeführt wurden und das Ergebnis sich nie groß unterscheidet. EGAL zu welcher Tageszeit und an welchem Tag.
ABGSEHEN DAVON - selbst wenn das Werte sind, die an einem Samstag Abend gemessen wurden, ist das auf keinstem Fall mit der These "Hauptlastzeiten" zu begründen. Ich will nur noch mal erinnern, gebucht ist eine 1000er Leitung!
Ob nun rumpoltern hilft oder nicht. Im Moment merk ich, dass Vodafone mir 0 hilft, um mein Problem - und das vieler anderer Kunden - zu lösen. Es ist nur ein herumdrucksen, ein Hin-und-Herschieben und ein Vertrösten auf unbestimmte Zeit zu erkennen und das ist eine riesen *Unverschämtheit*.
